物业费停车费自行定价 郑州物业费或将涨至6元/平(2)

　　现实物业管理诸多疑难杂症，做到完全市场化有难度

　　尽管政府实施分级物业收费，但实际物业管理中，物业的纠纷一直不断，且大部分都与收费有关。郑州一小区物业公司为了谋取利润，竟然拿着业主的私人信息，跑到银行“代替”业主办了200多张信用卡。此外，还有颇受诟病的停车收费问题，比如，御府三号小区地面停车位每车每月50元;华瑞紫桂苑小区地面停车位每车每月60元;风铃居小区地面停车位每车每月50元;明鸿新城小区地面停车位每车每月就达到了400元。2015年1月1日，郑州市一小区内因物业公司乱收费，业主拉“雷人”横幅表抗议。据称，因该小区物业公司无故对全小区地下停车用户收取停车管理费，并强制将小区内所有出门卡作消磁升级处理，逼迫居民上交物业管理费等问题，引起居民不满。

　　对此，有专家指出，郑州一些商品住宅小区尤其是非高端住宅小区，业主和物业公司互不信任经常出现，业主认为物业公司收了钱没提供服务，而物业公司抱怨管理费不足亏损经营，一些居民缴纳管理费意识不足，物业费欠缴现象仍然严重。

　　据此，河南省商业经济学会常务副会长兼秘书长宋向清认为郑州目前商品小区完全实施市场化定价不太现实，一、当前业主大会的法律地位还不够明确，影响了居民、业主大会和物业公司之间的有效沟通。郑州好多小区未成立业主委员会，业主相对弱势，如果贸然实施市场化定价，会给物业方一个涨价的借口，而业主并未享受到高品质服务，而物业公司良莠不齐，缺乏法制意识，更会促成矛盾的激化。二、在一些品质较低的商品房小区，业主对物业费上调存在排斥心理，目前如果物业费市场化，而商品房由于缺乏合理的物业费调价机制，势必会造成物业和业主更多的矛盾。

　　“形成业主和物业公司双向选择，自由协商的定价机制才是根本”。服务于思念果岭项目的山水物业负责人指出，市场化的定价机制下，因为需要业主和物业公司协商定价，将促使业主和业主委员会更为积极地关注所在小区的物业管理，参与到社区治理当中。逐步形成业主和物业公司双向选择、自由协商的定价机制，高端客户对于物业管理的需求将得到释放，高端小区的物业管理费将出现一定幅度提升。