监管力度弱 工长俱乐部频繁“遭投诉”

　　没有管理费和税金，粗略估计请工长俱乐部装修的确能省15%左右的预算；直接跟工长对接，要是碰上个负责任的工长，也真心不错。

　　为了让消费更便捷、更划算，去除中间环节的各种工长俱乐部近年来挺火。然而，《广厦时代》却陆续听到读者的抱怨：施工过程中提意见不爱听，由于施工问题漏水导致的财务损坏不承认，装修到一半找不到人没解释，售后服务经常被敷衍……如果在网上搜索“工长俱乐部投诉”，诸如此类虎头蛇尾的工程数不胜数，令人忧心。

　　“监管力度弱”成工长俱乐部最大弊端

　　设计师王先生告诉本报，2014年曾经和一个业主指定的工长俱乐部合作，偷换材料、拖工时以及爱搭不理等不专业的施工过程令他神伤，最后由于业主多次要求修补和重做，工长干脆罢工，找到该工长俱乐部客服人员，他们表示当初工长只留下一个手机号码，如今关了机他们也无能为力。《广厦时代》认为，如果拥有更严格以及规模化的管理，成熟的工长俱乐部确实可以帮消费者搭建自由的家装服务平台。只是，目前多数工长俱乐部对于入驻工长和工队有欠管理，且责任感弱。

　　如果碰上不成熟的工长俱乐部到底存在多少隐患？一位不愿意透露姓名的家装业内人士直言，轻则白花钱、生一肚子气，重则可能会被动住在用“假建材”搭建的房间中。其实，工长俱乐部的初衷挺好，但是没有一个良好的操作模式和监管制度，组织者只收几千或几万元的保证金，对施工方起不到太大的监管作用。装修与买家具不同，一个施工的失误就可能造成几万元，甚至十几万元的损失。文/王思菲