业内人士揭供暖行业黑幕:武汉市约有一成用户上当

　　“现在，分户供暖这个行业乱象已到了忍无可忍的地步了。”一位从事供暖工程10多年的内行说，市民要引起重视，不要再上当了。这位要揭黑幕的艾先生说，现在装修新房，大多采用先进的分户燃气供暖，而武汉已成为全国最大的暖气管材及散热片集散地。

　　正是看准这一商机，武汉的一些不良商人，大量用三无产品的管材及暖气散热片，冒充进口货，骗取武汉市民的钱财。艾先生说：“现在此风愈演愈烈，希望消费者不要再上当了。”

　　配件“玩巧”

　　武汉约一成用户中招

　　艾先生说，眼下，燃气分户供暖的主机，几乎全是进口的，不法商人在主机上不好“玩巧”，主要是在水管、散热片和阀门等配件上搞假。

　　供暖用的管材是五花八门，进口管材的价格至少比国产品牌贵两倍，三无产品的价格更低。普通市民家庭，一般要用百米以上，如果用低价货假冒进口货，商家可以轻轻松松多赚市民数百元。

　　还有商家用三无散热片冒充进口货，也有的人用低档进口散热片，冒充高档进口散热片。一般的低档散热片出厂价不到600元，冒充芬兰进口的高档散热片，就要收市民1000元到2000元。假设一户用5米的标准件散热片，仅此一项，就多赚市民两三千元。

　　一般说来，普通市民一户要花2.4万左右用于取暖设备安装，不法商人用冒牌进口产品充当正宗进口货后，至少每户要多赚2000元以上。现在，武汉每年有5万户安装分户供暖系统，起码有一成用户都是用假冒的进口货，每年市民最少要多损失千万以上。

　　维权不易

　　供暖行业管理群龙无首

　　这种乱象难道没人管吗？艾先生说，这个行业有点特殊，进口产品及质量属于海关和质监部门管，假冒名牌又属于工商部门，而产品的供气供水安装，又属于燃气和供水部门；空墙打洞施工，又属于建管部门监管，多头管理导致群龙无首，没有一个愿意负牵头的领导责任。

　　供暖配套产品的品牌也十分混乱，进口产品中有高中低档，还有在国内浙江某地生产的三无产品，起个洋名蒙混过关。艾先生说，有些号称国外品牌的管材及散热片，完全是商家自己杜撰的。还有些不法商家，专门委托国内厂家代加工，然后随便起个洋名，就假冒进口货卖给市民。

　　“假冒品牌在供暖行业泛滥，还有一个行业因素”，艾先生说，供暖的主机真假很好辨认，机器上都有商标和厂名厂址，还有使用说明、合格证和质保卡等，但配件和附件就不同了，上面一般没有品牌名称，给了不法分子可乘之机。有些不良商家口头上说是正宗舶来品，实际上主机也确实是正宗进口产品，但配件附件就不是那么回事了。

　　假冒产品一旦安装好了，消费者也不好判定到底是不是正宗进口货；即便发现有问题，也不太好维权。维权就要先进行鉴定，想鉴定也不是一件容易的事，即使鉴定出是假货，商家也不一定会认帐，就算商家认帐，还要拆除原有埋好的水管重新施工，把新房再翻腾一遍，对消费者来说也得不偿失。

　　打假支招

　　查看报关单等进口证明

　　值得特别提醒的是，使用质量差的配件附件，在竣工验收时，也看不出有什么问题，就是用个三五年，一般也不会有事，但到了5年以后，就不能保证不漏水或阀门失灵了，这时再大动干戈维修，也是非常麻烦的事。正因为如此，市民一般都要求安装进口货，大多也是出的进口货的价钱，但却享受不到进口货的品质。

　　那么，市民如何防止上当受骗呢？艾先生支招说，最好的办法是使用武汉建筑装饰协会统一制定的《武汉市户式供暖安装工程施工合同》；其次，由于安装供暖设备是要经燃气部门许可的，市民要请有资质的施工单位进行安装；还有就是要让商家在合同上注明所用配件附件的厂名厂址，这一点非常重要，万一不是正宗进口产品，也有文字证据。如果商家说是正宗的进口产品，就要商家提供进口产品的“原产地出厂合格证明”、“进口产品质检合格报告”，以及“报关单”等进口手续，如果没有这些文字手续，肯定冒牌进口货。

　　如果市民最后还是不放心，可到品牌代理店参观一下，看自家将要用的配件，与总代理商展示厅的产品是否一样，还可到店里咨询一下品牌相关问题，谨防受骗。