线上线下房产中介竞争白热化 降低购房成本是王道

　　6月楼市新政频出台，公积金新政凳子还没有坐热，央行又一波降息来袭。多重利好政策叠加作用下，6月广州二手住宅网签量迅速上涨，以4978宗的网签量创下今年“新高”，环比5月上涨18.41%，同比去年6月翻2倍。在二手楼市大热的背后，一场线上线下中介无硝烟战正在拉开序幕。

　　现象：线上中介成交超传统中介

　　从今年6月开始，广州传统中介地位大有不保之势。记者从阳光家缘上看到，在6月成交量排行方面，怡然居客(搜房网的写字楼注册公司)以网签量534宗拔头筹，位居其后的分别是合富、满堂红。在接下来的7月份，线上中介继续超越传统中介(第一周仅三天，未进行统计)。

　　从7月第二周(7.6~7.12)至7月的第四周(7.20~7.26)，广州全市经中介促成的二手房住宅网签共计3490宗(其中性质包括普通住宅和别墅)。

　　其中，怡然居客以370宗的网签量位列第一，占总网签量的约10.6%；合富以网签299套排在第二；满堂红以257套位列第三；中原以233套排在第四。

　　原因：网上低中介费吸引买家

　　今年3月份，搜房网继“租房0中介费”后再次向市场抛出重磅“买房0.5佣金”，即通过其网站或者App委托房产或找到房源进行交易，只需成交价0.5%的中介费。搜房网方面称，这是由于中间节省掉了门店等固定支出和庞大的人员管理支出。

　　而记者从广州几大中介了解到，目前二手房买卖所付的中介费在成交价的2%左右。地产公司经纪人小刘告诉记者，虽然表面上规定中介费是买卖双方各收房价的1.5%，中介公司总共收取的中介费是3%。但是实际操作过程中，大部分业主都是实收，即不出中介费，所以只好压缩中介的利润，通常讨价还价之后买家会给2%左右中介费。

　　中原地产研究中心总监刘渊告诉记者，目前对于传统中介公司而言，两个点左右的佣金收取是维持公司正常运作和相关人员收入的一个比较常规的点数。“从现在各个中介公司的收入情况来看，整体收入水平并不是很高，佣金所得除了提成给一线业务人员，公司的后勤、财物、法务、金融、管理等配套部门也都要从中支取。如果佣金点数定得较低，对于公司的正常经营来讲会是一个比较大的压力。”刘渊表示。伟业我爱我家集团副总裁胡景晖则表示，虽然去年国家发改委和住建部下文称，要将中介公司的收费标准下放到市场来解决，但目前全国的中介费普遍仍在2%~3%。

　　观点PK

　　降低购房成本是王道

　　安居客负责人表示，中介费低也就意味着购房成本低，这是很多买家愿意选择网上购房模式的主要原因。该人士给记者算了一笔帐，一套200万的房子，两种购房模式中介费相差1.5%，买家可以省3万元。易居房地产研究院智库中心研究总监严跃进则认为，线上中介的楼盘搜索功能比较强大，更适合年轻一族。

　　长远要看房源储备量

　　满堂红市场研究部高级经理周峰认为，低佣金只是有风投资金注入的烧钱的方式，实际上是亏本赚吆喝。长远来看，还是要看中介的房源储备量。买家想当面了解行情，一般不会找去线上中介所在的写字楼，而是进入门店较为方便。此外，线上的方式都是短暂性的，而购房是低频率的行为，一个客户不可能每一年都买一套房。等到这个客户过了5年想换房时就未必再有线上的低佣模式了。

　　买家：假房源和风险大仍是隐忧

　　最近，有调查显示，82.7%的人在互联网上进行过与房产有关的行为，例如放/招租、发布商铺信息等。不过，有过交易行为的人群比例仅为17.4%，36.05%的人尽管未在网上有过房产交易行为，但表示“有考虑过”。担心网络信息跟现实不符、风险大等是阻碍人们在网上达成成交的最大因素。

　　在天河北某公司上班的刘小姐表示，最近想买房，便经常上网查看楼盘信息，“因为平时加班比较多，所以很少有时间去中介看房。有空闲的时候就会在网上查看自己想的区域以及户型。很多网站的楼盘都有图片，而且资料挺详细的”。不过，年过半百的张阿姨却不这样认为，自己手上的两套物业都是通过小区门口的满堂红和中原放租的，和那里的经纪人也比较熟悉，放心一些。她表示，如果再买房肯定还是会选择线下的实体店铺。因为她认为网上发布的房源信息难辨真假。

　　线上中介布局：

　　大举融资和并购

　　据了解，除了搜房网向中介行业大肆入侵，58同城也收购安居客、合并赶集网，对中介市场进一步布局；新秀爱屋吉屋融资2亿美金；传统房地产巨头链家火速谋求转型，接连收购伊诚、德佑、易家、中联和高策五家中介公司，并将“链家地产”更名为“链家”，欲打造房产O2O平台。可以预见的是，未来线上线下中介的竞争将更为白热化。

　　易居房地产研究院智库中心研究总监严跃进表示，新兴线上中介机构进入市场，对于过去缺乏竞争动力的中介行业来说，无疑会发挥鲶鱼效应，即让死气沉沉的中介环节变得有活力。这也会引发更多中介企业模仿此类套路。当然，传统中介机构并非只能坐以待毙，若能够提供一个优质的服务，做出品牌和口碑，实际上也还是能够捕获市场需求。而对于一些新兴中介而言，在创新过程中一定要注意行业规范。因为低佣金的做法会导致行业内的一致“讨伐”，并被视为一种不正当的竞争手段。

　　传统中介应战：

　　提高经纪人收入

　　“房产中介最核心资源就是经纪人和房源，而经纪人不仅会在很大程度上决定企业房源的数量和质量，而且还会影响整体的服务质量。”中投顾问房地产行业研究员韩长吉说。据悉，为了应对线上中介的抢食，几大传统中介门户也纷纷采取了应对措施，包括提高经纪人的佣金，采取经济奖励等。

　　满堂红目前将经纪人的佣金全面提高，最高可达45%，过去只是分阶段提高，最高只有40%。而中原地产最近也新增了一个成交宗数奖励，这是除了正常的提成之外，还有额外的现金奖，即按成交宗数，达到一定宗数就奖励一定比例。