链家杨现领：用数据还原真实 驱动行业服务升级

　　中新网12月12日电 日前，由第一财经商业数据中心(CBNData)主办的“万有引力第一财经数据盛典”在京举行，现场发布了《2016中国互联网消费生态大数据报告》，该报告首次整合了15家互联网企业的数据源，汇聚的数据涵盖电商消费、地产消费、社交消费、内容消费等9大互联网领域。

　　据悉，链家是作为现场唯一一家地产行业的与会代表，联合发布地产消费互联网大数据报告。“2016年，链家已是一个万亿级别的房屋交易平台”，链家研究院院长杨现领以星系分站长的身份出席并表示，“未来将继续依靠‘数据化’与‘科技化’两大关键点，将链家打造成一家拥有领先数据的科技型企业，把房屋交易的难度降低，助力消费者的房屋资产管理，同时帮助经纪人进一步职业化”。

　　数据还原真实 8年时间打造楼盘字典

　　作为一个低频消费、高客单价的行业，如何在房产服务领域里留住用户，是每个平台最为棘手的难题。杨现领认为，人的一生可能买2-3套房子，这就奠定了信息和数据将是影响购买决策非常重要的因素。链家一直致力于打造高质量的数据、信息和内容，以提升用户的消费质量和体验，强化交易者的可控性和安全性，以此建立高用户粘性的优质平台，而高用户群又能进行信息与数据的反哺，最终形成正反馈效应。

　　据悉，自2009年起，链家就开始进行楼盘自检工作，用了8年时间在全国30个城市，覆盖3亿人口的范围内，盘点超过7000万套房屋，其正逐步建立起一个庞大的楼盘信息库，涵盖房源信息包含楼盘、楼栋、单元、楼层、房间、次间和户型等丰富数据。据统计，目前该信息库的楼盘覆盖率已经达到75%以上。

　　数据还原用户痛点 以无差别分享倒逼内部进化

　　基于移动互联网的趋势和浪潮，可以预见用户与用户之间的交互，经纪人和用户之间的交互可以实现跟踪、记录和标准化，从而产生大量的数据。杨现领表示，链家一直希望通过链接带来的丰富数据，更好地以科技和数据为依托，对每一个房屋交易细节进行把控，用信息和标准化监测并还原市场，从而推动内部和行业进步，带给用户更好的体验。

　　经纪人之间、经纪人与客户之间的无差别分享，对于极具竞争的房产行业而言尤为困难。在杨现领眼中，经纪人作为一个有生命力的数据库，不仅仅是房屋交易专业的服务提供者，还是一个专业的数据生产者。关于房屋和交易的信息大部分都是经纪人获取和生产的，通过他们的行动，才在互联网上面呈现出更多房屋信息。

　　链家一直以流程化、数据化推进内部八千家门店、十三万经纪人进行信息的无差别分享，提供互联网式的频繁交互真正实现共享化。杨现领举例说道，“如何提前预知可看房的时间点？”这一直以来是中介行业亟待解决的问题，也是用户房屋交易中的最大痛点之一。面对此问题，链家希望能“以小见大”，“未来链家希望通过互联网和数据化的手段，特别是通过经纪人的交互，把这件事情做成，以此改进用户体验”。

　　数据还原交易场景 改进消费者购房体验

　　新房交易的预售制度往往带来难以带来真正的互联网化和房产大数据，链家更乐于基于二手房交易，结合互联网大众的交互链接，让大量的数据产生和沉淀。

　　“今年的北京市场，百分之七十的房产交易是二手房交易。百分之七十的交易都是换购交易，以小换大、以旧换新、以近换远。今年百分之七十的交易都是连环单交易，以前一个交易涉及到买方和卖方两个角色，现在更多的是四五个角色，买房的同时也在卖房。”杨现领基于链家在二手房市场的数据洞察，用三个“70%”总结出今年北京房地产行业的鲜明特征。

　　他更表示，在这“三个70%”下的交易环境下，每一笔交易中买卖双方的交易周期和交易条件都显得更加不可确定。只有通过真正的数据化、科技化和互联网化，才能真正实现还原一切、重构一切，真正改进每一个消费者的房屋交易体验。

　　在今天的互联网世界，衣食住行，都在悄然间成为或逐渐成为万亿级别的品类。作为国内房产服务方面的领先企业，链家将利用“互联网+大数据+房产”的有机结合，还原一个真实的市场环境，并以此为抓手，推动行业的不断进步与创新，完成购房服务的优化与升级，真正在这个万亿级市场上实现对用户的“万有引力”。