日别府市设外国人专用窗口 精通外语华人任咨询员
中新网5月12日电 据日本新华侨报网报道,很多初到日本的外国人由于语言障碍,苦于应对在学习和生活等方面的各种问题。为解决这一问题,近日,日本大分县别府市开设了外国人专用窗口。精通4国语言的中国人担任咨询员,将灵活运用亲身经历,为外国人提供办理行政手续等需要的支援。
据日本《大分合同新闻》消息,5月8日,别府市在官厅4楼开设了外国人专用窗口。精通英文等4国语言的咨询员将帮助外国人办理行政手续等业务。由于以留学生为主在别府市生活的外国人正在增多,该市此举旨在提高行政服务的便利性。
每周三、周五上午10点—下午5点半,别府市文化国际课将开设外国人专用窗口。从事外国人支援活动的一般财团法人“别府国际广场”派遣咨询员。咨询员将帮助外国人办理保育所入所和申请就学支援制度等各种手续,也将支援外国人填写向学校提交的资料等对应各种情况。
中国出身的咨询员朴成石(37岁),除去中文以外还能够说英文、韩语和日语。朴成石说:“我初到日本时完全不会说日语,非常烦恼。哪些是外国人需要的信息?我想灵活运用亲身经验帮助外国人。”
别府市文化国际课称,截至2015年5月1日,别府市内的外国人居民数为4109人。1999年,立命馆亚洲太平洋大学开学之前,别府市的外国居民仅为776人。以前,别府市的语言专业人员在窗口从事口译和资料的翻译等工作。但是,在迁入者较多时期,人手不足成为问题。
别府市文化国际课称:“也存在着尚未能够充分对应申请资料等的多语言化课题。我们想通过扩充咨询员,努力建成使留学生和外国人容易居住的城市。”(郭桂玲)