美华裔女子购高档意大利椅 中途变中国货

　　中新网10月26日电 据美国《世界日报》报道，纽约法拉盛区华裔女子张英智今年8月花费2250元现金(美元，下同)，在一家连锁家具店长岛分店订购两把银灰色意大利原装进口椅子，大半个月后收到却是一把粉红色椅，还被告知另一把仍在中国制造。遭店方拒绝退款或退货后，她气得上消费者金融保护局(CFPB)投诉，指控该家具店欺骗顾客。

　　张英智表示，她在8月30日前往位于一家知名连锁家具店长岛分店采购，看中两把银灰色的高价意大利原装椅子，共2250元。当天签下订单后，用销账卡(debit card)支付500元，等椅子送达再结清未付的1750元。

　　订单里明确写有送货时间是9月12日至15日，并标明若没有按时送到，买家可以取消订单。等9月12日当天未收到椅子，她致电该店，被告知店方担心送货人私吞剩余的钱，要求她再次前往该店将钱付清。张英智没有多想，花了一个半小时从大学点的家中赶到长岛店家，用现金将余款付清。

　　张英智购买银灰色(左)的意大利高价椅，送来竟是粉红色(右)。(记者俞姝含/摄影)

　　可直至9月15日她仍未收到这两把椅子，再次致电家具店询问，店方表示将尽快发货。几日后张英智接到电话，说20分钟内货就送到，但只有一把椅，另一把要过一周或两周后才能送到店内。张英智回复说，店家可等两把椅子都到店一起送达，却在23日只收到一把粉红色的椅子，与原本订购的银灰色有明显差异。

　　张英智再度前往家具店，经理表示可能是光线的问题，并签下字条、拍胸脯保证说会派店员在一周内前往到她家查看椅子颜色。一周过去，不但没有任何店员到访，另一把椅子也毫无音讯，让她气愤难耐，前往店中要求退货。对于椅子颜色，经理咬定是光线原因，加上另一把椅子正在中国制造，运送要不少时日，拒绝退货。

　　“我这才反应过来自己真的被骗了”，张英智痛批店家名不符实，还不退钱，欺负华人英文不好。她日前到消费者金融保护局指控该店诈欺，并向法拉盛小区守望互助队队长朱立创求助。朱立创表示，“现金付款在维护权益的过程中会增加被动性，若是用信用卡和支票，就有权自行决定拒收商品和退款，因此相当金额的采购，最好用支票或信用卡。”