中新网3月4日电 据美国《世界日报》综合报道,根据美国“联邦贸易委员会”(MTC)向联邦地方法院提出的诉讼指出,旧金山一家由华人经营的网络服务公司“Inc21”未经客户同意,就在他们的电话账单上增加服务项目,五年内获利近2000万美元。联邦法院已下令该公司暂停非法推销行为,该委员会也将要求联邦法院永久终止该公司营业,并要求该公司交出非法所得。
美国联邦贸易委员会指控“Inc21”非法推销网络服务,包括网站设计服务、网站代管服务、网络黄页服务、搜寻广告和网络传真服务,每月索取12.95美元至39.95美元不等的服务费。
联邦贸易委员会指称,该公司聘请海外电话推销员打电话招揽顾客,推销免费试用网络服务时,未详细说明必须采取哪些步骤以避免被索取费用。有时候电话推销人员更恶劣,借口要核对通讯数据是否正确,就将对方列为收费客户。该公司的客户多为个人用户与小型企业。
委员会指称,该公司未告知顾客,利用第三方帐务整合服务(billing aggregator)在数以千计的客户电话账单增加费用。
联邦贸易委员会指出,该公司应将顾客授权收费的电话对话录音存证,但他们发现许多录音遭到窜改,顾客在电话中的回复内容被扭曲,甚至录音中的声音并非顾客本人。
该委员会指控该公司的不公平和诈欺行为,违反了联邦贸易法和电话营销销售规定。联邦地方法院已发布临时禁制令,命令该公司在审讯期间暂时停止非法推销行为。
该委员会在诉讼中除了点名控告该公司,还包括该公司的职员林洛伊(Roy Yu Lin,音译)和林约翰(JohnYu Lin,音译),这两兄弟的父亲林升(Sheng Lin,音译)以及与该公司合作的会员公司。(黄书英)
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