主持人 说：各位中新网的网友大家好，欢迎您收看这一期的《财富锋谈汇》。最近，2015年第十三届“中国ECR大会”即将在成都召开。这届大会，将对如何通过全渠道营销实现消费者个性化消费需求，把线上线下两方面体验完美融合作为重要课题进行研讨。那今天我们的演播室就请来了中国物品编码中心主任中国ECR委员会联合主席张成海、招商路凯（大中华）副总经理陈伟光、上海文沥信息技术有限公司副总经理肖庆民来到我们演播室，提前跟我们分享一下2015年ECR大会的相关情况，好下面先请我们的嘉宾和网友们打个招呼。 (2015-5-13 15:09)

张成海 说：大家好，我是中国物品编码中心张成海。 (2015-5-13 15:10)

陈伟光 说：大家好，我是招商路凯的陈伟光。 (2015-5-13 15:11)

肖庆民 说：大家好，我是上海文沥信息的肖庆民。 (2015-5-13 15:11)

主持人 说：今天节目一开始我们想请问张成海张主任，您能先给我们介绍一下什么ECR，还有咱们今年ECR大会的一些相关情况吗？ (2015-5-13 15:14)

张成海 说：好的，ECR是一个英文名字，大家可能对它不是很熟悉，它是翻译过来的，实际上我们可以翻译成消费者的高速响应，这个概念最初起源于美国，因为在二十年前美国的杂货行业面临着好多挑战，他的效率的降低，销售额的降低，客户的忠实度的下降，这个时候一些大型的制造商，零售商他们都联合起来，当然也包括一些研究机构，提出了一种ECR这样一个理念，这个理念主要是以充分的利用信息技术，供应商之间零售商，零供之间相互的合作，能够减少供应链上的成本，最大限度的去满足消费者的需求，是这样一种理念。 (2015-5-13 15:24)

主持人 说：可能这个ECR的理念，对于咱们广大网友来说还是一个比较生僻的概念，但是ECR大会进入中国已经很长一段时间了，您能不能给我们介绍一下ECR大会的相关情况呢？ (2015-5-13 15:25)

张成海 说：是的，ECR大会，介绍ECR大会以前，先介绍一下我们中国的ECR委员会。因为国外ECR这个概念应用了很长时间了，所以在13年前吧，或者是15年前，应该在2001年的时候，我们联合中国的一些大型的制造商，零售商，一些研究机构，我们就成立了一个中国的ECR委员会，这个ECR委员会主要是把国际上先进的经验引入到我们国家。大家共同的去合作，考虑在我们国家整个供应链上去提高效率，去推动我们国家经济和社会的发展，我们成立了中国的ECR委员会，这个委员会每年要召开两次董事会，同时每年要举办一次中国ECR大会，这就是整个我说的ECR大会的这个由来，我们举行12届了，今年是13届了。 (2015-5-13 15:26)

主持人 说：今年ECR大会有没有什么特点，我们的主旨是什么呢？ (2015-5-13 15:26)

张成海 说：大家知道ECR这个概念最早是问题导向，问题导向就是要通过这样的理念，来提高效率，来降低成本，关注消费者，更多的去关注一些消费者的需求，那么今年发展到我们今天这样一个时代，ECR应该说是包含了更多的一些理念，就是现在咱们可以看，我们国家从经济的发展不是很快，或者是所谓有点慢，然后零售业增长这几年也真是特别慢，数字我也不想具体说了，尽管电商异军突起前几年增长很快，今年增长的势头也不是特别快，整个从全球的发展来看，整个ECR这种理念有了一些新的发展，比如说他提出了一些全渠道的战略，当然这个全渠道的战略不是说一个多渠道的战略，不是把所有的渠道都放在一块就是全渠道了，这个全渠道是需要整个一种理念上运作方式上一种整合，一种它可能跟线上线下的融合也是有一定的关联关系的，所以我们今年ECR大会把全渠道的战略和零售业的转型作为一个重要的我们的题目，作为我们今年的一个主题来考虑，到时候也会请到一些知名的专家，一些电商方面的一些零售企业，还有传统零售企业的一些鸡头，大家一块讨论，我们如何去转型，如何向全渠道去过渡，我相信大家通过这样的一个研讨，一定会有非常大的一些收获，这是今年ECR大会集中的一个主题吧。 (2015-5-13 15:29)

张成海 说：还有一个方面，就是今年我们更多的去关注整个ECR的，怎么说呢，就是所有案例的风险，因为我们ECR，因为我国已经有15年差不多这样一个历史了，我们ECR委员会在整个推动我们国家理念发展的这个过程中，已经创造了一些新的，很多成功的经验，我们要在这个会上把这个成功的经验跟广大的观众去分享，我们还安排了一些实地的考察，比如说我们到一些成都的沃尔马的物流中心，还有国际的空港，这些集体的整个物流的运作，如何利用ECR的理念来提高物流运作的效率，在这个方面我们也做了一些集体的安排。 (2015-5-13 15:29)

主持人 说：这算是一个亮点，咱们今年ECR大会的一个亮点？ (2015-5-13 15:30)

张成海 说：对，另外还有什么亮点的话，从国际的理念更多是一些传统的零售业，那么今年我们已经开始考虑把一些电商的企业都纳入到ECR委员会，像沃尔玛，像一号店，包括还有一些。 (2015-5-13 15:31)

肖庆民 说：亚马逊。 (2015-5-13 15:31)

张成海 说：等等都纳入到，所以今年应该说，过去传统的零售跟电商有一点竞争关系，那么这一次大家要坐到一块共同的探讨全渠道，共同探讨如何能够互相的借鉴，互相的提高，更好的去为消费者服务，这是我们今年也算是一大亮点吧，大家都坐到一块了，非常不容易。 (2015-5-13 15:41)

主持人 说：其实我感觉您提到的全渠道战略，就是指的线上线下的相互配合，要有层次的进行一个融合对不对？ (2015-5-13 15:41)

张成海 说：是的，它说是融合，或者说是整合，刚才我已经提到了，不是说咱们挖全渠道，说你一个制造商，生产商，或者零售商各个渠道都有了，我有电商的，有传统的，实体店的，都摆到这儿就是一个全渠道了，全渠道需要整体的整合，实际上它就需要面对消费者，消费者导向，我这个消费者我要用你这个品牌，用你这个产品，应该说是给我非常非常方便，我想网购，你送货就送货，我想在哪儿取就在哪儿取，说的通俗一点，任何时间任何地点，我都想要我得到的产品，要我得到的服务，这个也是全渠道的一个非常重要的目标，一个特点。 (2015-5-13 15:50)

主持人 说：除了这两个之外，还有没有其他的亮点呢？ (2015-5-13 15:50)

张成海 说：其他的，我们今年刚才提到也有一个，因为标准化实际上越来越重要，大家过去对标准很重视，但重视有时候停留在一些表面上重视标准，当我们信息化发展水平没到今天这样一个地步的时候，可能我们企业自己用自己的标准，比如说贴牌用自己的，他是可以的，但是当我们信息化的发展互联网的发展到今天这样一个情况下，企业只关注自己内部流程的改造，不去关注供应链和标准是不行了，因为过去我们靠了劳动力红利，或者是我自己想办法做我自己关注我自己的事，他也照样能够发展，那么现在这个发展你受到了非常非常大的挑战，这个标准化非常重要，尤其统一的商品的编码也变得非常重要，所以今年我们好多电商对商品条码的需求也越来越大，过去可能大家，你们去超市的时候，大家都去扫码，电商不扫码，不是的，电商更需要扫码，越需要统一的编码，我们发出一个倡议，希望我们企业能够源头条码印好，这样提高产品的档次，提高产品的可信度，并且能够提高电商的运作效率，最终受益的还是消费者，能够降低消费者的成本。 (2015-5-13 15:51)

主持人 说：这也是我们大会的一个目标。 (2015-5-13 15:54)

张成海 说：对，我觉得这几个亮点都是往年没有的。 (2015-5-13 15:55)

主持人 说：我觉得好像自从今年的ECR大会之后，我们的供应商，销售商会有一个条码改革的大动作。 (2015-5-13 15:55)

张成海 说：对，主要是联合发出一个倡议，希望社会更多的去关注统一编码的应用，更多的大家能够，坐下来能够改变过去这种思想观念上的问题，大家坐下来共赢，如何能够创造一个非常好的环境，通过这样一个环境来一块发展，共同发展而不是只是关注自己，这样的话发展也是有限的，也不是可持续的。 (2015-5-13 15:56)

主持人 说：那刚才张成海主任给我们介绍了一下什么是ECR，还有2015年第13届ECR大会的一些相关的情况，比如说议题，还有一些可圈可点的亮点，那么现在我想请问三位，就是我们的编码中心，招商路凯公司，还有上海文沥公司分别在ECR大会当中扮演一个什么样的角色，又发挥什么样的作用呢？ (2015-5-13 15:57)

张成海 说：好的，我先说，中国物品编码中心是国家质检总局的一个事业单位，成立1988年，当时主要是国家一个物品编码的管理部门和一个服务机构，做一些标准制定，统一编码的推广和管理工作，成立30年来一直支持条码编码，从最早服务我们国家产品的出口到后来整个服务于零售业的超市结算，再到后来服务业整个各个行业的信息化，到现在我们整个服务网络经济，服务电子商务，服务物联网的发展，一直是一个，作为一个怎么说呢，是一个技术、标准、服务的一个，既管理、服务、标准制定这么一体的一个机构，我们目前也是一个事业单位。 (2015-5-13 16:03)

主持人 说：是发挥这样的作用，那招商路凯公司呢？您是做托盘系统研发的？ (2015-5-13 16:04)

陈伟光 说：托盘系统研发的，我们也看到在中国的消费者增长的速度是非常大的，非常快的，但是我们也看到中国的物流，他比其他国家是比较落后，水平也比较低，甚至于费用比较高的，所以我们会想通过我们一个比较好的平台，搭建一个托盘供应系统的理念，还有做实际的操作，再加上现在我们也意识到这个重要性，他会让零售商和供应商联合，有一个供应链的平台，大家可以有共用，节约运输成本的一个平台，你刚才所说的三方面的内容。通过这几年我们的发展合作，还有实践实战项目的经验，我们得到很多不同的关于优化整个物流的成本的管理的方式，还有不同的项目给我们有了很多的经验。 (2015-5-13 16:05)

陈伟光 说：另外一点，我们也知道，当我们要优化整个供应链，我们的服务是非常重要的，所以我们的网络是从四个点增长到现在的19个点，覆盖二三百个城市。 (2015-5-13 16:06)

主持人 说：还是说我们的工作取得了一些实效，上海文沥公司呢？ (2015-5-13 16:06)

肖庆民 说：我们文沥公司从一开始成立就致力于这种B2B企业间的协作和数据交换的服务这块，在这个领域当中，我们一直是致力于和ECR和中国编码中心去合作，去通过这种…其实说到底我们的品牌商制造企业和零售商交换，不管是产品编码也好，条款也好，还是他们之间实际的定单业务数据也好，都是数据的交换，我们一直在做数据的服务，我们一直配合编码中心去包括他中国最大的物品编码的数据池，我们也有对接提供一些技术的方案，去连接零供双方，我们做了蛮多的合作，做了一些研究，比如说科技部的项目等等这些东西，整合起来就是我们自己也有我们的这种数据标准化的解决方案和产品，服务了蛮多的企业，包括中国，其中有20多家大的零售商，包括像北京的物美，北京华联等等都是我们的用品，像品牌商这块，雀巢都是我们的用户，我们期望是通过我们的服务和我们技术的努力去推动，ECR和编码的标准化在中国，至少我们要达到世界上比较先进的水平，推动事业往前更进一步。 (2015-5-13 16:07)

主持人 说：三位从各自不同的角度在为ECR，甚至ECR大会都做着各自的贡献，那么其实说到物品编码，它其实已经跟很多的行业发生着息息相关的联系，那么这当中必须要提一下的就是电商的行业，因为现在网络购物非常地流行，所有的网友都觉得我的网购一定要更加地放心，更加地安全，咱们的编码在这方面起到一个什么样的作用。还有在网购当中，我们不断地在出现一些问题，我们物品编码在应对问题方面有没有一些因的作用？ (2015-5-13 16:07)

张成海 说：你问到点上了，作为物品编码来讲，我们都看了它就是一个商品的身份证，因为现在我们用的商品条码全球统一的，这个商品条码无论走到哪儿大家都是认可的，在一个统一编码的一个基础上，实际上我们看到了一个商品上的码，包括二维码，包括二维码国家标准也是我们物品编码中心制定的。我们在所做的工作是非常非常重要的，这个工作我们是推广了一套标准，包括编码的，包括数据采集的，一维码，二维码，另外我们也在打造一个平台，一个国家一个权威平台，这个权威平台就是所有的产品，国家有个产品库，都在我们这儿可以填报到国家权威的数据库上，另外作为我们物品编码中心，还在做的一个工作就是，现在我们也在打造一个供应链上ECR的一个合作平台，刚才我已经说过了，刚才你提到的问题，因为这个商品条码它就是一个产品的一个身份证，我用了这个商品条码在你购物的时候，首先你可以精确的去找着你所用的产品，通过这个编码。 (2015-5-13 16:08)

主持人 说：可以实现一个搜索。 (2015-5-13 16:08)

张成海 说：可以精准的去搜索，而不是说我想要一个产品，找半天找不着，你有了这个条码，只要扫条码，精准的找到你的产品，这是一个，有这个条码产品的首先就提高了企业的可信度，这是肯定的，可信度提高。另外一个，我们现在有整个产品库，在我们国家的产品库，在国家权威平台能查着你的产品，那你也提高了可信度，因为我们现在利用商品条码商品整个数据库，它完全是企业自己填报的，是可信的数据源，所以我觉得加了几个可信，或者可信度的提高，就是我们不能任何方法都不能堵截任何一些假冒的呀，或者不好的产品，但是通过商品条码，通过国家统一的权威的数据库，完全可以大大提高这个产品的可信的程度，所以我们编码中心会在整个食品安全追溯，物联网的建设，产品供应，产品数据库的建设方面去做大量的一些工作，这是我们主要要考虑的。 (2015-5-13 16:14)

张成海 说：但实际上我们在做这工作的过程中，在电商方面好多已经开始了进行一些合作，比如说填报，他们开始有五十七大类的产品，已经用商品条码管理，像其他的一些京东，一号店，他们也已经开始用商品条码进行管理，用了这个条码管理以后呢，整个电商的发展会起到比较大的促进作用。另外一个，对不好的产品，不一定非得说是假冒伪劣产品了，有的不一定是假冒伪劣了，肯定是也会非常大的提高产品的质量，这是一个通过一些现代化的手段，提高质量的一种方法。 (2015-5-13 16:14)

主持人 说：听了您的介绍，我就觉得现在这消费者其实，我们的商品编码对于他们来说就是实现一个逆向可追溯源头的作用，是不是？ (2015-5-13 16:28)

张成海 说：对。 (2015-5-13 16:29)

主持人 说：从我的角度，我就可以查到生产厂家到底是哪里？ (2015-5-13 16:29)

张成海 说：对，以后发展还可以经过哪儿的渠道，都可以查出来，实现追溯。 (2015-5-13 16:54)

主持人 说：这样一来我们的网购更加地透明，更加地安全。 (2015-5-13 16:55)

张成海 说：更加透明，更加安全。 (2015-5-13 16:55)

主持人 说：这可以说是我们广大网友或者网购爱好者的福音。 (2015-5-13 16:56)

张成海 说：是呀，用了条码你起码是要申请，我们要真实身份认证，那你这个企业的真实身份肯定是存在的，对吧，你肯定是这个企业不会是假的，假的我们不会给他条码的，不是所有企业都给一个条码，确定他身份以后，才会给他一个商品条码。 (2015-5-13 16:56)

主持人 说：就是对于企业身份的一个认证和核实对吧？ (2015-5-13 16:57)

张成海 说：对。 (2015-5-13 16:58)

主持人 说：说完了和电商的一些合作，我们再来谈一谈，消费者行业供应链管理方面，最近在供应链管理方面协同作用越来越明显，您怎么看待整个供应链管理方面，协同作用出现了一个新的变化呢？ (2015-5-13 16:58)

张成海 说：是的，在整个供应链，供应链概念提出来跟协同有关系的，在一开始商品条码用的时候，他就是商店里快速消费，只要卖出去知道多少钱就可以了，那么后来企业在用商品条码的时候，他把它深度就给扩展了，他在自己内部的管理，库存的管理，都可以用商品条码，再到后来的发展，作为一个商品的统一编码，或者商品的条码他开始在企业之间B2B开始应用，到后来B2C的应用，那么现在商品条码用它以后，这个企业间的协同，成为企业协同非常必要的一个技术手段，企业现在用的全球的数据同步，当你供应商的数据发生变化的时候，在零售商那儿自动的就已经进行了调整，并不用打电话，或者再去传送数据，去做更多的一些工作，都是自动化的一些调整，现在我们也有很多成功的一些试点，在全球范围内作为所谓数据同步，听起来好像有点负责，数据同步其实简单的概念，我数据变了，需要知道数据变的地方，很快供应链大家都知道，这样就没问题了，不会有了新产品了，我卖不出去，所以在供应链的协同方面，我们商品条码给它提供了一个非常好的技术手段。 (2015-5-13 16:59)

张成海 说：另外，随着现在信息技术的发展，人们的观念变化也越来越先进，大家知道我们要协同，我们要去合作，我们有的信息，我们要跟大家分享，而不是把信息保存在自己这儿，不跟大家分享，他发现短期内可能自己有好处，但长期来讲对整个事业的发展，对整个工作的发展，对他本身企业的可持续发展是没有好处的。所以我觉得整个以后的发展，数据的协同，标准化，新技术，观念的转变都是必要的，发展的也是非常非常快，如果说你不及时的去转变，不及时的考虑为整个的消费者服务，就盯着钱，现在有一种说法就说你这个，我们想赚钱，但是我们自己要得到利益，我们必须间接的得到钱，必须为大家提供服务，你赚了钱，如果没有提供价值，很快就会没有了，只要提供了价值，你不会赚不着钱的，这是一个更鼓不变的一个规律。 (2015-5-13 16:59)

主持人 说：先让你的客户来认可你，你才有钱赚。 (2015-5-13 17:00)

张成海 说：对，你不能整个供应链上 (2015-5-13 17:01)

肖庆民 说：不能让别人都为你服务。 (2015-5-13 17:01)

张成海 说：或者你没有大的价格，你收那么多钱，是禁不住历史考验的。 (2015-5-13 17:01)

主持人 说：无论在编码行业，即便现实的一些零售商，对他们来说也可以说是至理名言。 (2015-5-13 17:01)

张成海 说：是的，这个问题也在点子上，过去有一种说法，说零售商可能对电商兴许有一定的抱怨，这是肯定的，但是这个问题还是满足消费者需求的问题，消费者觉得网上很方便，那他就去通过网上购物，他觉得零售很方便，他就去零售，我们国家传统零售业在过去可能你喜欢买一件漂亮的衣服就买了，买了不合适了，去换可能不好换，在国外基本上不存在这个问题的，所以说是整个电商的竞争，其实还是他自己提供的服务。 (2015-5-13 17:02)

肖庆民 说：消费体验。 (2015-5-13 17:02)

张成海 说：消费体验，或者他提供的服务没有能够满足整个消费者提供的服务，所以这也是我们整个回到ECR这个理念上来讲，一定要为消费者提供服务，为社会去创造价值，这样的话才能把企业的效率去提高。 (2015-5-13 17:02)

主持人 说：对，尽可能的提高我们企业效率的核心法宝还是得让你的客户满意。 (2015-5-13 17:03)

张成海 说：这就是我们ECR的主题嘛。 (2015-5-13 17:03)

主持人 说：我们的话题继续回到全渠道消费上面，其实现在您刚才已经说了，无论是实体消费渠道，是电商消费渠道，还有甚至是移动电商消费渠道，他们现在都得到了很多企业的关注，而且越来越重视，那么您觉得咱们今年ECR大会的主题就是，全渠道战略和企业转型，您觉得咱们企业的下一步，是不是要把扩充渠道当作一个主要的任务来做呢？ (2015-5-13 17:04)

张成海 说：刚才我已经提到了，多全渠道并不意味着全渠道，任何企业都有自己的核心利，或者是核心竞争能力，传统零售业有自己的优势，电商有自己的优势，我觉得最主要的是融合的问题。 (2015-5-13 17:04)

主持人 说：相互融合。 (2015-5-13 17:05)

张成海 说：相互融合，线上线下融合，千万不能把自己的核心竞争力放下，我原有的模式或者我自己的渠道，构建另外一种渠道，我自己的观点还是认为，应该还是把原来的渠道去公布好，在公布好的基础上，去做全渠道的战略，如果说你只是盲目的去增加渠道，扩展渠道，那很可能你原来的渠道失去了支撑，这样的话可能并不一定能够满足你企业的经营目标。 (2015-5-13 17:05)

主持人 说：您的意思就是说我们企业未来的发展，还是要根据社会发展的特点，结合自己企业的一些优势和特点，要合理的稳步的来进行扩充渠道的工作。 (2015-5-13 17:06)

张成海 说：是的。 (2015-5-13 17:06)

主持人 说：是这样，那我觉得其实说到社会的发展，当今的一大主题就是节能环保，是咱们社会的一大主题，我想招商路凯公司作为托盘供应系统的提供商，在社会资源综合利用方面也取得了不俗的成绩，您能结合具体实例给我们讲一讲您的心得和一些做法吗？ (2015-5-13 17:07)

陈伟光 说：好，我们的做法就是，我们一贯的理念就是，绿色物流从托盘供应系统开启，一直以来是我们同一个理念，我们希望在整个供应链行业里面我们作为一个搭建一个标准化的平台，让所有不同的客户都用一个标准化的东西来做一个供应系统，这样子会减轻很多没有必要的排放，比方说减少砍伐不需要的木材，整个托盘会减小，另外我们在绿色方面，我们一贯用的木材都是用再生木材，大部分都是进口的，等同于我们所有使用的木材都是有计划去生产出来的，不是乱砍伐的这一种。另外，我们不单纯是在用的木材方面去考量，另外我们的也在维修材料，托盘是需要维修的，托盘还需要木材来维修的。 (2015-5-13 17:07)

主持人 说：还是要回收的。 (2015-5-13 17:08)

陈伟光 说：其中木材会有破损的东西，我们不能在维修当中产生很多的废料，很多废的木材，我们也会反复使用循环利用废料的木料，打比方我们自己的公司，搬了一个新的办公室，很多内部装修都是用我们废的木材搭建的，比如说地板，很多柜子都是用自己的废木材来做出来的。 (2015-5-13 17:08)

主持人 说：您公司本身的企业文化就是在倡导厉行节约是吧？ (2015-5-13 17:08)

陈伟光 说：节约，不但是节约了，我们希望在客户当中不增加任何成本，甚至于会减低他的成本之下，会带来经济效益跟社会的效益。 (2015-5-13 17:09)

主持人 说：就是综合考量一个社会节能减排一个综合利用。 (2015-5-13 17:09)

陈伟光 说：对。 (2015-5-13 17:10)

主持人 说：那么未来我们在节能环保方面有没有什么新的计划呢？ (2015-5-13 17:10)

陈伟光 说：后面的计划，首先刚好完成一个计划就是在中国绿色和平的机构，他新的有一个办事处在北京，我们就提供了我们废的材料给他，他认为是很好的设计师来设计非常漂亮一个办公室。另外，我们也会在扶贫方面考量，我们尽量利用我们废的材料提供给他们，就是比较有天灾，用来搭建他有用的建筑物，甚至内部装修的东西。另外一点，我们也知道有很多的再生木，我们可以循环力量的，我们托盘打碎之后，废的托盘材料打碎之后，会做成一个积压的木材，这个木材循环再用，甚至可以做我们地台板。 (2015-5-13 17:11)

主持人 说：那么刚才陈经理给我们介绍了很多招商路凯在节能环保方面取得的一些成绩，那么未来招商路凯公司还有一些什么新的计划，您可以结合一些具体案件给我们再介绍一下吗？ (2015-5-13 17:11)

陈伟光 说：关于这个我有两个案例可以跟你分享一下。第一个就是，有一家公司他做冰激淋的，一直以来他是用自己的板做代板运输，从四个不同的地方，在上海、北京、武汉、广州开始代板运输在全国各地有很多不同的城市，他以前用自己的板做代板运输的，效果不错，但是我们会考虑到，如果说他利用我们这个平台，因为刚才我也提到，我们会有19个运营中心，跨越28个省市，我们建议他用现在一个方式来做，他从上海、北京、武汉、广州租用我们的板，他代板运输到别的城市使用，在异地退板给我们，最终两三年前我们开始推动这个项目，通过差不多有一年的时间做这个尝试跟这个计划，最终在两三年前开始使用这个方法，他有很大的金钱的节约，不但是金钱的节约，另外很大的节约，他不是将自己的托盘运到原发地，而且减排方面会有很大的帮助。 (2015-5-13 17:12)

主持人 说：您觉得招商路凯公司在未来，我们的节能环保将会朝着一个什么样的趋势发展呢？ (2015-5-13 17:12)

陈伟光 说：肯定是往绿色环保了，绿色环保就是，现在我们也会跟一些相关的中国的用户，我们说也是算小的用户，包括第三方物流公司，打比方说物流，零售企业，打比方说是沃尔马，还有供应商是保洁，我们会组织一个人，利用代板运输的方法来做他的退货退板的优化，应该是加强这个车的满载率。 (2015-5-13 17:12)

主持人 说：那行，非常感谢您。那下一个问题，我知道上海文沥信息技术有限公司的肖庆民先生，您曾经担任过ECR委员会的一个特聘专家，您作为特聘专家，怎么看待消费者行业的全渠道转型呢？ (2015-5-13 17:15)

肖庆民 说：张主任刚才说的，我非常赞同，就是全渠道的转型在我们把它叫做全渠道的整合实际上，并不是说我原有的取消，经商商，还有代理商这些不够了，或者怎么样，然后我就去做电商，我自己开电商，我自己去做手机的APP等等这些东西，这个我们认为它其实和我们国家领导现在说的互联网+这个概念是一样的，这些东西不是目的，它其实只是其中的一点手段，所有的手段要全渠道的整合，这些手段不是分别独立的一些，他其实是相互有关联的，他所谓的整合都要服从于他整个企业营销的策略，或者是发展的战略来做，我遇到蛮多的消费品的品牌商，他一直做全渠道的营销，他一直遇到的问题很多就是我怎么去平衡我传统的渠道和我新的渠道之间的关系的问题，最后他就变成新的也没做起来，旧的等于还是维持原样。 (2015-5-13 17:15)

肖庆民 说：所谓的整合，我们倡导的这种全渠道的营销的整合，他更多的是说把数据去打通，这里打通的数据就是说从，其实是用我们各种各样的渠道来获取更多的消费者的需求，从最终的消费者到门店，到代理商到经销商，然后到我的品牌商，或者是大的零售商这里，一层一层的这种需求的获取，然后这种需求的我们把它叫有效性的处理，其中也涉及到很多标准化的这种（英文），我们做的事情很多就是把这些需求数据整合到我们的企业的数据中心来，做一定的分析和处理之后，来指导我们企业整个的销售和市场营销的活动。 (2015-5-13 17:16)

肖庆民 说：这里我一直在强调整合这个词，它不是独立的一个形式上的东西，它是要跟我们的企业的核心的竞争力去做整合，这里面最核心的，从技术角度来讲，最核心的就是我们的数据，我们文沥一直在致力于说，在供应链的上中下游的数据方面的服务和技术，还是刚才说的，一个数据从我的上游一直从下游我的消费者领域一层一层的我的中心来驱动我的生产，甚至采购，和我的整个公司的一个发展的战略，这是我对全渠道整合的一个理解。 (2015-5-13 17:16)

主持人 说：您给大家描绘了一个就是，相互息息相关的一个网络化的全渠道融合。 (2015-5-13 17:16)

肖庆民 说：对。 (2015-5-13 17:22)

主持人 说：点和点之间是有着密切联系的，并不是单一的。 (2015-5-13 17:23)

肖庆民 说：对，所谓的互联网化，我们对互联网化的理解就不是说大家，把我们的业务放到互联网上去，然后我们之间来做生意，其实一直以来都有一句话，供应链，就现在的这种竞争它其实不是一个企业在竞争，它是一个供应链和供应链的竞争，比如说OPPO的供应链和小米之间的竞争，谁的上中下游协作的更好，谁的整合程度更高，自动化程度更高，谁就会占有优势，这是我们对互联网的一个理解，就两个特点，一个是协同协作，你不是一个企业在战斗，你的上中下游要整合好，比如一个零售商要和它的物流商，它的门店，各地的分公司，他的供应商一起来做供应链的运转，甚至包括像招商路凯这样的更上游的供应商，我们都要一起来协作，协作是一个非常重要的东西。 (2015-5-13 17:23)

肖庆民 说：另一个，大家现在都看到数据的重要性，其实供应链的核心，他不是说我有一个驱动者，然后我让大家都来遵守一个流程来做，他更多的就是企业之间数据的交换，他形成了整个商业社会的像血液一样的东西，就是怎样把协同做得更好，怎样把数据整合的更好，这个对提升供应链对消费者的响应我觉得是最至关重要的两个东西。 (2015-5-13 17:24)

主持人 说：那看来您提到的无论是协同，还是提升数据链对于消费者的响应，无论是在线上和线下都是有借鉴意义的。提炼互联网，现在互联网金融是一个非常流行的概念，那么上海文沥信息技术有限公司，它作为一个供应链数据和有金融服务的提供商，您怎么看待互联网金融这个概念呢？ (2015-5-13 17:25)

肖庆民 说：我觉得互联网金融他现在确实非常火，然后在对于我们落实到像我们这种比如说ECR也好，还是这种企业的层面上来讲，更多我们把它叫供应链金融，就是利用整个一个企业，或者整个供应链他的业务的运营情况和业务的数据来帮这些企业获得银行，或者金融机构的融资服务的这样一个服务。最早的时候，比如一个企业想融资，他必须拿出来他的房产，这些来做，或者是他的货物库存来做抵押，慢慢地在消费者行业，我们看到很多品牌商的经销商他其实没有什么重的资产，他很难获得银行很好的授信，我们就还原到他数据的本身，他一直在跟比如说沃尔马在做生意，或者他一直在跟保洁，或者类似亚马逊做生意，他的业务情况良好，他通过他自己业务的过程，能把这个钱还上来，为什么这个数据不能变成银行授信的依据，之前只是因为没有互联网的发展，或者是信息技术的发展，达不到这个程度，现在通过我们的一些努力，包括我们ECR在消费品行业和信息行业的努力，我们能够做到信息的共享，我们能够拿到他业务真实的数据，我们把它通过我们的数据清洗，数据分析，加上我们在行业里面的一些长期摸索出来的一些模型，我们把它变成一个可供银行做的征信服务评级的一个依据，帮助这些企业或者银行或者金融机构的贷款，它最大的好处是说，在这个供应链来看，对核心企业，对大的品牌商不一定有什么太大的优势，但是在你的供应链里面，资金充裕了，对你整个的竞争力就会有提升，甚至会促进你的销售，促进你的生产情况，都会有蛮大的帮助。 (2015-5-13 17:26)

主持人 说：这个产品有没有一个名称呢？ (2015-5-13 17:26)

肖庆民 说：我们把它叫做品牌带，就是主要针对这种大的消费品的品牌商他的下游供应链，就是他的经销商渠道的面对这些用户。 (2015-5-13 17:26)

主持人 说：那目前我们这个品牌带有没有具体的成功的实例给我们介绍一下？ (2015-5-13 17:26)

肖庆民 说：在中国最早的一个，这个案例，其实是去年，就是在海尔，海尔有一个流通公司叫日顺，他有中国最大的家用电器的渠道，是唯一能够把电器配送到乡镇乡村一级的渠道，他在中国有一万多家的经销商，通过我们搭建的这个平台，又接入了平安银行，中信银行来为这些经销商做他的融资服务，他跟海尔一旦发生了采购进货的这种动作，银行可以直接把钱给到海尔，然后这样就非常有效的解决了他经销商流动性的问题。然后反过来也会促进海尔的销售，其实这是最早的一个案例。然后我们在比如说纳爱斯，比如说美的都在做这样的尝试，然后一直都有，反应也确实不错，给经销商给整个在消费品行业的供应链里面带来蛮多的一些价值。 (2015-5-13 17:27)

主持人 说：刚才三位嘉宾从各自不同的领域，给我们介绍了一下第13届中国ECR大会的一些非常有意思的事情，由于时间的关系，我们的节目马上就要结束了，在结束之前，还请三位嘉宾给我们的第13届中国ECR大会留下祝福的寄语，张主任您先请。 (2015-5-13 17:27)

张成海 说：好的，我希望大家关注一下ECR大会，积极地参加ECR大会，今年的13届ECR大会一定会给大家带来很多的惊喜。 (2015-5-13 17:28)

陈伟光 说：一直以来都是中国ECR委员会都一直在推动标准化，还有就是在消费品领域方面的一个倡导标准化，和节约成本的理念，他通过以前很多年都会有很多不同的案例去分享，我希望在今年的案例分享会比往年的更成功，更吸引。 (2015-5-13 17:28)

肖庆民 说：感谢ECR搭建了这么好的一个消费品的一个行业的平台，文沥作为一个很年轻的公司，有幸参加了其中的最近的几届，并且在对其中做出了自己的一些工作，希望今后在ECR的平台上面带动整个行业负到更多的社会责任也好，还是整个行业的发展也好，会有更大的一些作为。 (2015-5-13 17:29)