广州家电卖场：春节期间开门迎接来客

　　文/羊城晚报记者 黄启兵

　　对于家电市场而言，春节期间一直都是传统的旺季时段。自从前几年开始有了电商之后，家电市场的“玩法”有所改变：春节期间，实体门店继续开门迎客，家电卖场借助各种春节消费体验的方式，想方设法吸引人流，增加旺季时段的销售量；而对于电商而言，春节期间受快递小哥纷纷回家过年、物流配送全面滞后的影响，电商购物可能存在一定的延迟送货现象。

　　国美和苏宁等主要商家尽管不约而同打出了“春节不打烊”的口号，但整体上看，除了少量大型电商还能保证春节正常送货之外，绝大多数电商春节期间的物流配送都将出现不同程度的延迟现象。

　　实体门店

　　》“团拜+红包” 春节“吸金”《

　　春节期间在家电实体店门店消费的人群，主要以休闲购物人群为主，以及部分有刚性需求的新婚新居消费人群。春节期间，国美、苏宁、广百电器等主要实体卖场都在举办各种庆新春活动，吸引休闲消费人群。“团拜”、“红包”等各种带有中国春节民俗特色的促销方式，成为重要的“吸金”手段。

　　以广州国美为例，今年春节将举办“新春大团拜”的主题促销活动，涵盖了新春特价爆款、套购万元赠送千元，以及部分银行卡消费满500减100、满1000减200等传统手法。由于春节期间都将是旺季销售时段，国美将促销时期拉长，从即日起到2月12日元宵节期间，长达半个月的时间都将是“新春大团拜”的促销季。

　　广州苏宁同样在春节期间推出了一系列活动，新年“红包”是最大亮点，春节期间到苏宁各门店消费，可领取新春300元家电红包，购物直接抵扣。此外，还有众多爆款特价机型，还可以参加家电满千减百、上不封顶，单品满额送豪礼等优惠活动，购买单品满999元即送大米、食用油等礼品。

　　线上电商

　　》“春节不打烊” 是否靠谱？《

　　春节对于电商购物而言，受制于物流配送在春节期间大面积“停摆”，发货和收货都会受到影响。消费者潘女士1月13日在某知名家电品牌自营网上购买的电压力锅和电磁炉，直到1月24日还未收到，而查询物流配送流程，显示“延迟”在路上。

　　早在春节前一周1月20日前后，大量的网络电商已经在自家网站上发布了春节期间物流配送延迟的公告。有的电商和物流公司在春节前已经停止收货和发货，甚至部分物流快递春节期间还涨价。大批电商公布的信息显示，直到春节后的2月6日左右陆续恢复正常，甚至有的电商声明要到元宵节过后方能正常。

　　对此，苏宁易购、国美在线、京东等主要电商纷纷打出了“春节不打烊”的口号。根据苏宁物流发布的公告，今年1月27日至2月3日(农历除夕至初七)，苏宁物流在全国307个城市的大小件配送服务不会暂停，而且不涨价，与实体门店配套，消费者到苏宁门店、直营店自提都正常运营；而京东方面，春节期间自营物流不休息，但部分运费有所调整；其它主要电商如亚马逊、1号店等均表示春节期间自营物流不打烊。

　　但绝大多数缺乏自营物流配送体系的小型电商，就很难保证“春节不打烊”，即便是商家正常发货，受物流渠道春节不够“快”的影响，往往延迟送达消费者。因此，春节期间仍在进行促销的电商，只剩京东、苏宁易购等大型电商。苏宁易购今年春节线上促销主要涉及苏宁超市、红孩子母婴用品等日常所需用品，以满额直减或抵用券为主，以及无需物流配送的虚拟产品如理财产品等等。

　　春节长假将至，消费者主要以休闲、探亲、聚会、旅游等活动为主，在网络上除了社交、抢红包之外，总体网络活跃度并不算高。这也使得电商在即将到来的春节假期，总体上进入“冬歇期”。