去哪儿发布女性新势力报告 单女、闺蜜出行渐成风

　　中新网3月7日电  随着女性社会地位不断提高，近年来选择“出去看看”的女性人数不断增加。根据去哪儿网大数据统计，2016年闺蜜出游逐渐成为风尚，56%的95后女性更愿意自己出去玩。

　　据统计，在总人数上女性旅行者仍略低于男性，但增长的势头却一直明显。去哪儿网数据显示，国内女性出游最多的十大城市分别是上海、北京、成都、深圳、广州、昆明、重庆、杭州、西安和天津。

　　56%的95后单女出行更爱靠窗座位

　　据去哪儿网统计显示，女性旅客中90后占比已超80后成为女性出游的新势力，成为国人出游一道新的风景线。

　　数据发现：95后的增长比例达到12%，是所有人群中最有潜力的一个群体。这一人群中，女生独自一个人出行的比例，也就是“单女出行”的比例比其他年龄段的都高，达到56%。

　　女性喜欢结伴出行？这句话也没错，虽然越来越多女生更愿意“单骑走天下”，不过对象不再仅限于男性，“闺蜜游”逐渐成为风尚，其中“女女”同游的占比同比增加了6.19%，“女女女”和“女女女女”也同比增加了7.19%和6.5%。

　　乘机时女性如何选座？去哪儿网统计发现，女性乘客更偏爱靠窗的座位，特别是早晨和傍晚的航班，选择靠窗座位的比例比靠前或者靠过道座位的比例分别高出1.36%和3.44%，而靠洗手间的座位及机尾的座位女性乘客选择比例最低。

　　女性乘坐商务舱、头等舱渐成风

　　女性乘机也更注意体验感了，报告显示，越来越多女性在购买机票时选择商务舱、头等舱，享受更多的服务。

　　在去哪儿网上，2016年的商务舱、头等舱的预订旅客中，女性乘客的占比已达45.3%，比2015年高4.15%。商务舱、头等舱除了飞机上座位面积更大、拥有专属的洗手间、更贴心的服务外，贵宾休息室、提前登机等特殊服务更能满足女性旅客的特别需求。

　　选择低成本航空公司执飞航线的女性也很多，尤其是与旅伴年龄差在3岁以内的女性旅客，选择低成本航空公司执飞航线的订单数比男性要高11%。这些女性旅客在飞行旅程中购买行李重量的用户也比男性要高。

　　除此之外，女性旅客在选择低成本航空公司时购买餐食的人群也不少。目前，去哪儿网是国内行业首家试水售卖低成本航司机上餐食的平台，旅客购买机上餐食可随机票一键下单，还有目的地电话卡供一并购买。

　　说走就走的更多是女性

　　女性比男性更容易“说走就走”，没错。

　　据去哪儿网数据显示，女性预订机票的平均提前时间为14天，比男性的平均预订机票的时间短2天。去哪儿网机票专家分析，国内低价航线、周末旅行甚至是“花都开好了”都有可能成为女性买张机票说走就走的理由。

　　她们的目的地都是哪里呢？境内方面，上海、深圳、厦门、昆明、杭州五个南方城市最受女性的欢迎。境外方面，香港、印度尼西亚、马来西亚、新加坡、日本等飞行距离在6小时左右的地区订票量最高。

　　不过女性在选择目的地上容易受到“特殊因素”的影响，跟着“热剧”走就是女性出行的一个重要指向标。去哪儿网数据显示，在今年情人节《爱乐之城》电影上映当天，女性乘机人预订前往洛杉矶航线的机票量比前一天增长了30%。

　　这样的“说走就走”因临时有事受到限制的概率较大。以往退票审核时间过长，导致乘客申请退款时体验感较差，特别是临时有事需要退票或改签行程的旅客最易受到影响。

　　去哪儿网将机器人审核流程运用在风控系统内，大大缩短了退票审核的流程。特别是国内机票方面，去哪儿网机器人自动审核退款的时长仅为0.6分钟。只要符合航空公司政策的退票申请，国内机票自愿退款订单去哪儿网先行垫付，10分钟内完成向用户账户打款的全部动作。

　　安全感需求高偏爱航班延误险

　　女性天性中的心思缜密也体现在乘机服务上。去哪儿网数据显示，相比接送机、贵宾休息室等乘机辅助服务，女性单独或闺蜜游出行中选择航班延误险的比例最高，达到24.58%。

　　去哪儿网机票专家提醒“闺蜜游”及独自出行的女性旅客，尽量选择治安环境相对较好的地区作为出行目的地，一些有战争、暴乱或者正在发生自然灾害的地方尽量避免，一旦遇到这样的事件，最好尽快取消行程。