电商造节谁最欢？平台无疑是人造节最大受益者

　　618和双十一已构成中国零售双峰鼎立格局，那么，消费者、商家、平台、物流商、供应链、金融机构谁是最大的赢家？

　　各大平台、物流企业以及供应链、金融机构无疑是这场人造节的最大受益者

　　广州日报全媒体记者刘幸、倪明、何颖思

　　消费者：

　　我这是吃了荔枝还是给物流公司打工？

　　一骑红尘妃子笑，无人知是荔枝来！作为闻名海内外的广东水果，吸引了众多消费者眼光，记者在产地走访了解到，今年妃子笑产量达到近5年来的高峰，每亩产量超过1000斤。

　　妃子笑丰收，街坊感到了价格的实惠。如在江南果菜批发市场，记者了解到，统计显示，6月4日，来自海南/广东的荔枝批发均价是5.44元/斤;而去年6月15日，即使日期稍晚，但是批发均价依然要6元/斤，显示今年的价格确实比去年便宜。在广州路边水果档口，十元多的荔枝已很普遍，走鬼档更是10元以下到手。

　　但在线上，记者发现，荔枝依然比较贵，最便宜的是68元5斤，而普遍5斤一箱的要在100元以上。茂名某荔枝协会秘书长揭开了背后的故事，他告诉记者，往年荔枝配送用顺丰，5斤装38元；今年菜鸟也进驻广东分发荔枝，竞争下，物流成本下降至22元。但是无论如何，物流成本依然比较高。以致很多消费者都调侃，这吃的不是荔枝，是给快递公司打工。统计显示，妃子笑荔枝线上发货1万吨，约占茂名总产量的1/50，高端货是线上销售主体。

　　画像：

　　消费者618期间更愿花钱买高价值商品

　　价格高了点无所谓，重要是品质好。根据京东联合21世纪经济研究院、数字100联合发布的《中国电商大促新趋势报告》，电商已经形成了618和11·11双峰鼎立的格局。但消费者却在购物的倾向上发生了明显的区隔，例如，消费者在618期间最关注的是品质、品牌和价格；而在双11期间则更关注价格、物流、售后服务。消费者在618期间也更加愿意花钱买高价值商品。

　　同时，在618期间，用户会更加青睐大牌商品，手机数码、电脑办公、家用电器的TOP5品牌的市场占有率连续三年出现了增长。另外值得注意的是，消费者在618期间从购买生活“必需品”到“非必需品”、从追求“大而全”到“小而美”、从购买商品到购买服务、从物质消费到精神消费的趋势越来越明显，近三年美妆个护用品、保健用品成了618期间增长最快的品类，而一年在京东消费5万元以上的用户中则非常青睐乐高积木、钢琴（普鲁特娜和雅马哈）以及无人机（大疆）。

　　商家：

　　对人造节大促可谓又爱又恨

　　对于电商造节大促，家电厂商可谓又爱又恨。“月月都有节。”一位家电厂商电商负责人对记者表示，每逢电商大促，推广费都是翻倍地涨，费用是日常活动的两三倍。

　　一德路程老板在线上卖香菇、虫草花等干货，是一德路商圈首批触电的商家。他告诉记者，去年营业额约6000万元，但是别以为自己赚得多，其中2000多万元是给平台的推广费与财富成本，都不知道是给自己打工还是给马云打工，线上节日基本是微利乃至亏本赚吆喝的。

　　据了解，现在主流电商的推广分为硬广和软广，硬广的形式比较固定，拿淘宝平台来讲就是直通车、钻展等；软广（内容营销）的形式也随着消费升级在慢慢兴起，站内软文、购买清单、网红达人代言等等，软广的比例也越来越大。

　　平台：

　　电商平台有较理想现金流

　　平台无疑是人造节最大受益者。去年6月1日到18日的大促期间，京东累计订单量过亿。

　　不过，京东集团CMO徐雷认为，消费者在618期间的对于“品质、品牌、个性化”的选择倾向其实更折射出了目前中国零售所存在的困境：不是商品短缺，而是选择过剩；不是价格过高，而是品质不齐；不是性能欠佳，而是缺乏个性。以京东为例，在今年618前夕宣布定位由渠道商向零售基础设计服务商角色转变，这背后是京东向社会进一步开放供应链、数据、物流、营销等资源。

　　“低价固然能吸引眼球，但性价比才是如今消费者所追求的”，网易严选相关负责人表示，去年618，网易严选一反电商低价优先的策略，打出“三件生活美学”的概念，三件及以下打八折，超过三件不打折。这种求质不求低价的新消费观念随即获得市场的响应，618期间，网易严选流水翻了20倍。

　　上周，阿里巴巴集团举办第二届投资者日大会，阿里巴巴集团首席财务官武卫透露，阿里巴巴2018财年收入预计增45%~49%，远超出市场36%~38%的分析预测，全场一片哗然。2017财年，移动端GMV占比79%，移动端收入占比80%。E而电商板块未来依然是阿里产生现金流的核心成熟业务。

　　与此同时，以退货保险、供应商贷款、消费者花呗、京东白条为代表的供应链金融也是这场人造节的受益者。阿里淘系的数据显示，80.6%的小微商家最需要门槛较低的、手续简洁的无抵押贷款；64%的小微商家需要信用服务，认为“信用越高，能享受到的服务更好、更多”。

　　仅在过去7年，蚂蚁金服已经累计为广州的35万小微商家提供了743亿贷款，其中贷款次数最多的小微商家共计贷款2115次。“记者了解到，这些供应链金融十分方便，普遍是万五的费率，随借随还，这和年利率超过18%，比银行贷款利率超过2倍。

　　厂商担忧：

　　线上一节淡三墟

　　电商造节促销对销量的拉动确实明显。去年双十一当天，格力空调销售约7亿元，约是上一年销售额的两倍。美的系全网销售额则突破27亿元，同比增长92.9%。格兰仕在去年双十一的销售额也增长了221%。

　　格兰仕企划部负责人游丽敏认为，电商造节对销量的拉动是“超常规”的，消费节点前后的销量肯定跟节点当天销量没法比，不过与传统节日销售一样，同样存在“一节淡三墟”的情况。“今年‘618’公司参与了各大线上平台的活动，但核心仍在线下促销，在线下卖场举办全国以旧换新活动。”游丽敏说，公司也在自己造节，比如今年格兰仕的“520西红柿粉丝节”，线上官方旗舰店销额同比增长超过200%。

　　前述厂商电商负责人也表示，造节大促对于品牌销售的拉动是肯定的，但应季与不应季的产品销售还是很大差别，比如空调这种应季产品，在618大促的销售会好很多。

　　数据也显示，“一节淡三墟”的情况依然在电商造节中存在，电商节点几乎都存在消耗前一周后一周的销售。