中新网南京3月9日电 (宿建光 朱晓颖)记者9日从江苏省通信管理局“服务世博 放心消费”行动启动仪式上获知：目前，江苏省电话用户总数达7602.7万户，其中，固定、移动电话用户分别为2662万户、4940万户。江苏互联网宽带用户达929.4万户，网民达2800万人，有网站32.95万个，增值电信业务经营单位达2083家。

　　据江苏省通信管理局副局长朱新煜介绍，去年全年，江苏完成电信业务总量1658.76亿元，同比增长13.9%，增长率高于东部地区2.8个百分点；电信业务收入641.34亿元，同比增长5.2%，增长率高于全国1.5个百分点，高于东部地区3.5个百分点。去年，全省电信综合价格水平下降9%。

　　该局通报，去年，江苏省电话用户满意度指数为80.01分，比2008年下降1.04分，用户抱怨率为23.04%。其中，固定电话用户满意度指数为78.99分，用户抱怨率为18.09%；移动电话用户满意度指数为80.34分，用户抱怨率为24.67%；宽带业务用户满意度指数为73.25分，用户抱怨率为34.34%、为三者最高。(完）