价格战不是留住客户的长久之计，随着在线酒店业的发展，服务质量、用户体验将成为客户最为关注的要素。”酷讯网副总裁兼酒店事业部经理陈驰日前表示。

　　据了解，酷讯酒店搜索数据已突破8万家，比起携程宣称的在国内有1万家签约酒店，酷讯在数量上实现了质的飞跃。随着在线酒店业的发展，服务质量、用户体验将成为客户最为关注的要素，陈驰认为，价格战在垂直搜索这个领域，威力大不如从前。由于目前大多数在线酒店预订业务的数据源不相上下，因此同质化竞争严重，无疑会引发已有行业参与者的重新定位。

　　有关专家表示，目前在线酒店预订业存在着多重问题，其中最为突出的就是在线预订酒店，选择面较窄，且只能满足部分用户的酒店预订需求，这种困境从携程网站上用户的抱怨也能得到充分的反映。而从更长远来看，无论商务出行还是自助旅游，用户选择酒店的自主权以及需求的长尾化都是不可逆转的趋势，传统的在线酒店服务商，并不能完全满足酒店预订的发展需要。因此，类似酷讯新的商业模式的诞生——“全网搜索引擎+酒店业主”的直销正在兴起。(记者 金朝力)“