据国外媒体报道称，市场研究公司AMI发表报告称，近70%的美国小企业使用包括Facebook、MySpace、YouTube、Twitter以及博客在内的社交媒体。

　　报告指出，尽管过去数年使用社交媒体的小企业数量急剧增加，但业界对小企业使用实社交媒体的原因了解有限。此外，业界对如何通过社交媒体影响小企业的了解就更少了。只有30%的小企业意识到社交媒体对企业的持续发展具有战略重要性，意识到这一问题的中型企业占61%。

　　AMI社交媒体业务经理杰奎琳·阿特金森表示，对于小型企业而言，社交媒体是一个难以应对的概念。AMI营销策略集团副总裁查德·汤普森说，对于使用社交媒体的小企业而言，理解“参与规则”是至关重要的。

　　AMI之前的研究表明，逾半数的美国家庭作坊式企业使用社交媒体、面向产品的论坛和博客，与客户沟通、推广业务。家庭作坊式企业越来越意识到，网站是提高市场份额和增加收入的重要工具，因此，去年建立网站的美国家庭作坊式企业大大增长。