记者从中消协获悉,经历了“3·15”晚会及舆论广泛质疑后,大连东芝有限公司做出决定:对自2009年4月1日起购买东芝平板电视的消费者实行整机保修一年,包括显示屏在内的主要部件保修3年。
昨天,东芝平板电视方面向中消协通报说,东芝电视主要部件保修三年的服务政策,主要部件包括显示屏、显示屏驱动组建、显示屏逻辑电路组建及IC电路集成块。
实际上,东芝的表态显得有些“迟了”。在“3·15”之后,倍感压力的外资品牌LG、索尼、三星等已做出调整保修承诺,并承认“液晶屏”属于主要配件,应该按照国家有关“三包”规定保修3年。
“一些外资平板电视品牌‘认错’了,承诺严格按照我国的‘三包’政策值得欢迎,”购买了某外资品牌平板电视的消费者于小姐说,“我家买的这个品牌还没有‘改口’,我觉得除了商家自律外,政府监管部门是不是也该做点什么?”
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