除了节省成本这一重要的原因之外，缺席通讯展的一个不被人知的原因在于，自2006年的音乐手机热潮之后，手机领域似乎再也没能出现像拍照、MP3这样具有全民普及效应的新功能和新应用

　　2009年中国国际信息通信展览会日前在京开幕，每年这里都会反映出一些业界新的技术动态和发展趋势。

　　与前几年展会终端厂商锣鼓喧天的热闹程度相比，今年通信展的手机厂商可谓“稀缺”，空旷的西2展馆内只有屈指可数的三家手机厂商，Blackberry、宇龙酷派、三星，而业界知名厂商诺基亚、索爱、摩托罗拉，以及国内一些厂商一一缺席。什么原因导致传统手机厂商的缺席呢？

　　除了节省成本这一重要的原因之外，笔者认为，缺席通讯展的一个不被人知的原因在于，自2006年的音乐手机热潮之后，手机领域似乎再也没能出现像拍照、MP3这样具有全民普及效应的新功能和新应用。于是关于2G／2.5G手机已经“熟透了”的论调开始流行起来，难道手机功能和应用的创新真的陷入瓶颈了么？

　　“过去两三年里，不管是芯片企业还是终端制造企业，都在提升用户体验上下了很大力气。在我们看来，这将成为新一轮手机创新最重要的驱动力。”联发科技首席财务官兼新闻发言人喻铭铎的观点值得关注。

　　业内人士认为，从提升用户体验入手，将使得一些原本困扰手机企业和手机行业的问题迎刃而解。

　　首先，提升用户体验将直接促进消费者忠诚度的提高。以往国产手机并不乏有辉煌者，然而到达一定高度后却未能保持下去，似乎已成为一种通病，这其中很重要的一个原因就是缺乏用户忠诚度。而事实上，手机消费者的忠诚度在很大程度却取决于一个非常简单的原因——习惯。

　　其次，提升用户体验也恰恰是现阶段发展TD产业的关键因素之一。随着TD-HSDPA开始进入普及阶段，TD与另外两种3G制式相比，在主要技术指标上均已不落下风。因此，消费者愿不愿从2G／2.5G手机换成3G手机、会不会在换3G手机时选择TD，很大程度上取决于TD手机上有没有他们想要的功能以及这些功能够不够好用。

　　再者，随着用户体验的提升，国产手机的产品价值也有望得到明显提升。同为MP3／MP4产品，售价三五百元的随处可见、而苹果的ipod标价两三千元仍然可以大卖。业内人士认为，这中间的价差，除了品牌价值的因素，更重要的用户体验区别的反映。

　　看来，或许几年前拍照手机、音乐手机兴起时候、那种改变人们使用手机习惯的普及风暴不会再轻易出现，然而当众多企业都用心关注“提升用户体验”的问题时，我们的手机有望越来越好用、越用越精彩！ 程武