通过电话订购了2000多元的物品，不料遭遇冒牌快递员，被骗走钱财，寇女士心里别提多憋屈了。记者调查发现，寇女士的遭遇并非个例，一些习惯于网购和电话购物的消费者屡遭此类诈骗。部分网购和电话购物公司证实客户的信息遭到窃取或泄露，避免受骗的方法就是顾客在接到货物后立即打开查验。

　  假冒快递员

　　送“货”又收钱

　　寇女士几天前致电“麦考林购物网”订购了价值2000多元的胶原蛋白类保健食品。前天，她接到了自称是公司送货人员的货款核实电话，“我的姓名、订的货物种类和价钱他都说对了，所以我一点儿都没怀疑他的身份”，寇女士说，对方还确定了送货的时间，“比网上说的送达日期要早，我挺意外的，但还是很高兴。”当天中午，寇女士便见到了提着货物的送货人。

　　“我不止一次从麦考林购物网买东西，这次与往常一样直接签收了货物，把钱给了送货人，他收到钱后马上离开了。”寇女士说，当她打开包装查验商品时却发现不是自己订购的保健食品，而是一套价钱十分便宜的护肤品。“我以为送错了，赶紧回拨送货人的手机，但一直无人接听。”

　　寇女士又拨打麦考林购物网客服电话，工作人员表示她订的货物还没有寄出。“我又根据货物上面的货号向负责为麦考林送货物的宅急送查询，工作人员说并没有此货号。我这才意识到自己受骗了。”张女士说。

　　一天接到六个送货电话

　　快递人员频遭“仿冒”

　　与寇女士经历相似的刘女士，11月底在“橡果国际”订购了汽车蜡，“订单生成后，橡果国际的工作人员反复提醒我记好订单号，收货时要进行核对，小心假冒快递员。”刘女士说，订单生成后的第五天，她在一小时内共接到了6个自称是送货员的人打来的电话，难辨真伪的刘女士最终取消了订单。

　　而宋女士的一位朋友想通过“DHL”往欧洲寄一份快递，在拨打了快递电话后，一名快递员很快找上门来。在与快递员的对话中，他发现对方居然问他“欧洲在哪里？”经再三追问，快递员终于承认自己不是DHL公司的员工，而就职于另一家快递公司。

　　记者在百度上搜索“电视购物客户资料”，网页显示出数条可购买的订购信息，称可提供电视购物内部一手资料，包括购物日期、所购物品及金额、姓名、性别、详细地址、电话等等，价格为每条0.3元。

　　公司：客户信息遭泄露

　　建议先看货再付款

　　记者联系到麦考林购物网，工作人员认同寇女士所述事实，同时表示，公司会承担客户的损失。“近一个月，此类事件在我们公司发生过几起，由于顾客没有及时收验货物，给了‘假速递员’可乘之机。”工作人员称，可能是客户的信息在某个环节中被泄露，他们已着手对公司内部及物流公司的人员展开调查。

　　“橡果国际”客服人员则表示，客户的信息不会是公司内部或快递公司泄露的，“消费者的手机号后四位被屏蔽了，我们是看不到的；快递公司也与橡果国际合作了很久，不应该是他们出的问题。”客服人员称，很有可能是不法分子截取了订购电话的录音，将客户的信息出售，而这个假设目前也还在调查中。“避免受骗的方法就是消费者在收货时拆开包装查验，并核对唯一的订单号。”