诺基亚美国公司近日停止了其在纽约和芝加哥旗舰店销售的诺基亚5800美国版的销售,这两家诺基亚旗舰店改为销售5800欧洲版。
据国外媒体报道,诺基亚5800触屏随心音乐手机将竞争对手锁定为苹果的iPhone,在美国的税前售价定为399美元。
但是该机在美国的上市被用户投诉所中断,用户反映该款手机存在两个问题:第一是该手机耳机扬声器有质量缺陷;第二个是虽然能够收到AT&T的GSM和EDGE信号,但并不能接入AT&T的3G网络,很多用户因此开始要求退货。
诺基亚对该款手机3G网络接入问题的回应称,该问题只是出现在北美市场的个别现象。并表示,诺基亚对于客户满意度和产品质量非常看重,因此尽快研究并解决这两个问题。
据悉,诺基亚5800手机从去年10月开始在全球范围内交货,公司今年1月曾经宣布,已经销售了100万部该款手机。
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