2月24日，3G门户发布《2009手机体验白皮书》。白皮书归纳总结了数万名手机重度用户(即用手机上网用户)在产品体验上的建议，“1000条反对派意见”直指现有产品存在的问题。

　　白皮书除收录1000条手机用户对手机的真实意见外，还有对2009年手机产品趋势预测及2008年度最优质体验手机评选结果。

　　白皮书提出了一系列尖锐却又是显而易见的问题：当手机从原来的通话、短信，到现在成为听音乐、导航、上网、炒股等应用的工具，其电池容量却多年来徘徊在960毫安以内；为什么充电器、耳机等可以重复利用的配件不是可选配件？另外，随着手机应用的扩展，运行速度慢、稳定性差已成为网友最厌恶的第一大问题。

　　据悉，白皮书完成过程中，总共有30多万手机用户直接参与投票，关注人数达千万，其中80%的票由手机重度用户投出。（贺清）