4月26日晚10点，一位手持DV的中年男子一直在四川大学华西医院挂号大厅内四处转悠，其间还不停找在此彻夜排队挂号的患者闲聊，直至翌日清晨7点30分才离开。4月28日下午4点，能容纳400余人的华西医院临床技能培训中心会议室座无虚席。每个人都表情凝重地注视着大屏幕，当看见有患者为了挂号，全家轮番上阵甚至席地而眠时，会场里响起一阵惊叹声。而拍摄这段雷人视频的正是华西医院宣传统战部部长廖志林。

　　“雷人视频”两分钟抢完专家号

　　4月26日晚10点许，忙碌一天的廖志林再次回到医院。拿着DV机和话筒独自来到医院门诊的挂号大厅。

　　“现在是2009年4月26日晚上10点，门诊大厅灯火通明，有人开始将纸箱、报纸、床单铺在地上。”廖志林一边拍一边作旁白：“外地来看专家门诊的通宵排号才保险，睡在那里一开门就可以冲进去排在第一位！”张先生因为呼吸道方面的疾病，两个月前就开始来华西医院就医，每两个星期来一次。每次就医前他必做的功课就是：前晚通宵排队，以便次日能挂到专家门诊靠前的号，对挂号他“很有经验”。

　　凌晨零点，已有数十人加入了等待的队伍。一对年轻父母抱着几岁大的孩子一起躺在地上，小孩已沉沉地睡去。一些人三三两两地低声交谈着。“上次我凌晨5点来排队都没挂到号，今天干脆在医院睡。”一位头发花白的妇女说。

　　27日早上5时，大厅开始热闹起来，16个挂号窗口前的队伍都排到过道后了，看不见尾，估计有近千人。

　　6点30分正式放号，心脏科专家号2分钟内就全部挂满，血管、消化等科室专家号

　　也在10分钟内挂满。7点30分，大部分专家号源都挂出了“满”字牌……

　　据统计，华西医院一天的挂号量为12000人左右。

　　收看视频400观者唏嘘一片

　　4月28日下午4点左右，廖志林将剪接成的7分钟视频，在华西医院举行的一场论坛上播放。当出现患者拖家带口彻夜排队的“雷人”画面时，在座的400余名医务工作者不时发出阵阵唏嘘声。一名每日奔波在重症监护室的医生说，这次着实被视频里的真实画面震撼了。

　　华西医院的挂号难和其医学水平一样有名，而且“历史悠久”，每天看不到尽头的排队长龙成了每个医务人员的心结。

　　三项举措5月8日后陆续推行

　　看过“雷人视频”，组织了一个论坛后，华西医院推出了“三级分诊”、“门诊日间病房”、“治疗门诊”等三种措施试图缓解看病难，这些措施将在今年5月8日后陆续推行。

　　分级门诊：初诊病人及“小病”和有明确检查目的患者，医院会善意建议甚至谢绝挂专家号，改挂普通门诊。检查结果需要进一步看专家门诊时，医生会建议科室和专家。

　　市民意见：在城南做生意的李霞认为，虽然盲目迷信专家不好，但自家娃娃生病了，家长几乎都会选择公认为最好的医院去看病，找专家就是“求个放心”。

　　全时门诊：医院将进行内部调整，周末甚至夜间恢复一些检查项目，缓解白天的就诊压力。并扩大周末和节假日门诊。

　　市民意见：检验科能不能配备专业医生，拿单子时就可以咨询结果。

　　治疗门诊：在保证安全和质量的前提下，把白内障、阑尾炎切除和放化疗等小型手术和治疗项目前移到门诊。

　　市民意见：省财校李老师认为，医院分级自然有其道理。谁都不愿意生病，生病了就想得到最好的治疗。手术在门诊做，相关设施是否能得到和住院部手术一样的保障，这关系到患者的权益。(华西都市报 程渝）