市民吴先生打进本报热线反映:10月28日,我在银龙花园海王星辰药店买了一盒避孕套,晚上和妻子行房后才发现避孕套上有个大窟窿,这下妻子担心精液外溢,造成意外怀孕,急得不得了。事后,我拿着破裂的避孕套找到药店,希望药店能出个责任证明,但药店拒绝了。
记者调查
之后,记者就此事联系了银龙花园海王星辰药店店长田小姐。田小姐告诉记者,吴先生确实去找过他们药店,说避孕套用过后发现有个窟窿。避孕套用过后,就无法断定是使用前坏的,还是使用后坏的。他们药店是正规的连锁药店,所有避孕套都是从正规厂家进货的,没有3C认证的避孕套他们药店不会卖的,所以吴先生买的避孕套应该不会存在质量问题。如果吴先生还认定避孕套有质量问题,那他自己去有关单位做鉴定,只要鉴定结果称是避孕套质量问题,那药店会按照消费者权益保护法进行赔偿。至于吴先生让药店开具责任证明,这个要求不合理,因为现在责任还没有定性。
记者就此采访了南京市工商局,工商局17热线接待员告诉记者,按照现有的管理制度,所有的安全套产品要获得强制性产品认证证书并在最小销售包装上印注中国“3C”认证标志后,方可出厂销售。像发生在吴先生身上的事情,他所用的安全套本身有3C认证,所以说在出厂、销售环节上应该是没有问题的。至于质量问题 毕竟那只避孕套已经使用过,无法鉴定避孕套出现窟窿的时间和具体原因,责任因此没法认定。所以工商部门只能帮助双方协商调解处理。 (曹卢杰)
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