群众面前无话说是一种机关病

　　近日，中央领导率先垂范，为群众路线教育实践活动作出榜样。然而，新华社记者在基层采访时发现，一些干部开会讲话或向上级汇报工作时口若悬河、头头是道，但一旦去了村庄社区、工地厂矿直面群众时却结结巴巴，问了“家里几口人”、“收入怎么样”、“有没有什么困难”等几个简单问题后，竟不知如何继续交流下去，最后在身边人员的圆场下尴尬收场。

　　机关工作和群众工作原本是不可分割的整体，属于公职人员履行职责的两大途径。虽然每个人的工作侧重点不一样，有的坐办公室多一些，有的下乡多一些。但群众工作是基层公职人员的必修课，特别在县乡一级，与群众交流理应成为最基本的为官素质，为何说不出、听不懂群众的语言？一个根本的原因，是长期的机关工作，使公职人员患上的“机关病”。

　　在群众面前不知道说什么和怎么说，是长期距离隔阂的结果。如果干部经常下乡，就会对基层的情况有所了解，群众在想什么、做什么，庄稼收成如何，有什么困难和要求，他们至少能说出个大概。有些干部与群众坐在一起，因为对基层工作很了解，一开口就能拉近距离，很快让群众把他当成“自己人”。相反，干部工作如果以坐办公室为主，一年四季难得下乡几次，基层调研习惯于“看材料、要数字、催报表”。这样一来，对群众的生产生活当然不了解，与群众相对无言也是可以预见之事。

　　而在表达习惯上，机关行文正统规范，讲话做报告条理清晰，但缺乏“地气”，久而久之养成了一种习惯。把机关文风和语言风格带到老百姓家里，老百姓不习惯也听不懂，他们说话不讲究，但很贴近实际。比如同样是描述旱情，老百姓会以事例告诉你，一群鸭子从地里走过，全都掉进了裂缝里，这比机关干部所习惯的数字描述要形象得多。表述习惯上的不同，加上缺乏经常的交流，势必加深隔阂，使机关干部患上“表达障碍”的毛病。

　　开会时口若悬河、头头是道不算本领，与群众坐在一起有话说，群众听得懂也喜欢听，这才是真本领。但要想学好这项本领，并不是会几句方言俗语那么简单，必须长期与群众打成一片，知其疾苦，懂其习俗，才能出言中听、言之有物，并且只有对群众知根知底，办事才能有的放矢，决策才更符合群众利益。走群众路线得先治“机关病”，而唯一治病办法，是经常到群众当中走走。