西安市54天查处302辆问题出租车
“截至目前,出租行业服务质量专项整治活动开展54天来,6个检查组已累计查处违规、套牌、空号、非法营运等‘问题车’302辆。”昨日记者获悉,下一步稽查人员将严查出租车拒载、拼座等违规服务行为。
昨日上午,记者走出市出租车管理处7楼电梯口,看到地面上摆满了出租车牌、顶灯、计价器及GPS车载装置。“这都是整治活动中收缴上来的。”管理处稽查科科长董华介绍说,从9月1日专项整治活动开展以来,截至目前6个检查组已累计检查出租车14241辆次,现场纠违整改(免于处罚)车辆961辆,查处违规车辆225辆,查处假出租(套牌车、空号车)29辆,查扣跨区驻地营运车辆4辆,查处非法营运车辆44辆。同时,向司机发放告知书5985份,向乘客发放公开信4345份,发放并收回营运服务情况调查问卷600份,发放并收回《西安市火车站出租汽车运力不足原因分析调查表》300份,收到良好的社会效果。
“下一步,我们将进一步加大市场检查力度。”市出租车管理处相关负责人表示,特别是对城南、城西客运站、丽晶酒店等各大客运站场和客流量密集的重点部位和区域,将采取灵活多样的检查方式,严查出租车拒载、拼座、议价、绕道、不使用计价器等服务违规行为。充分发挥信息化平台的监管作用,加强重点区域电子围栏监管,对在重点区域滞留超时的出租汽车、驾驶员私自改装、毁坏GPS设备、车载服务评价器单车每月不满意评价超过5次的车辆及驾驶员,责令所属企业对该车辆停运学习一至三天。对此次重点整治中的重大投诉争取做到3天内处理,并将处理结果及时反馈投诉人,做到投诉案件,件件有落实,件件有回音。针对本次专项整治中存在的问题,随后市出租车管理处还将研究制定长效管理机制。(记者 周炜)