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上海市消保委提示警惕“双十一”网购三大谎言

2013年11月07日 16:53 来源:新民晚报 参与互动(0)

  又一个“双十一”临近,电商大战已早早开始。市消保委昨天发布消费提示,提醒消费者注意提防促销活动中的三大“谎言”。

  价格不实

  明降暗涨

  不法电商或是在“双十一”来临前先调高价格,再宣称“大打折扣”;或是偷梁换柱、以次充好,将库存产品甚至已经淘汰下市产品拿出来销售。消费者要注重产品质量。

  下单无货

  “超卖”卖光

  消费者根据商家活动规则下单支付货款后,商家却以“系统出错造成超卖”、“商品无货”、“工作失误”等理由取消订单、拒不发货,甚至有个别的商家要求消费者加价后才发货。电子商务时代,商品存储、销售皆有数据可查,“超卖”甚是令人费解。消费者要提防这种现象。

  快递不快 沟通不畅

  去年,许多快递公司显然对“双十一”期间的大业务量缺乏合理预估,快件配送滞留,甚至出现了消费者苦等了一周仍未收到货品的情况。而快递公司则对送货延误采取不解释的消极态度。因此,消费者对“双十一”期间的特殊因素应当有所预计,如果购买时限性较强的商品,最好预留一定的收货时间。(记者 陈杰)

【编辑:吴涛】

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