上海：努力构建与“国际消费城市”相适应的消费环境

　　中新网上海3月15日电 (记者 陈静)“诚信·共治”——上海市纪念国际消费者权益日座谈会15日举行。上海市消保委秘书长陶爱莲当日表示，面对新产业、新技术、新模式为代表的新消费的兴起，失信失范出现、热点消费诉求剧增和风险防控相对滞后是当下消费领域的三大突出问题。

　　据悉，2016年，是针对预付卡消费的维权难点，上海市消保委依法支持消费者提起集体诉讼，成为全国首例，并赢得了胜诉。上海市副市长陈寅当日表示，要始终把保护消费者合法权益摆在保障和改善民生的突出位置，并始终把扩大消费者需求作为推动经济社会健康发展的战略引擎。

　　上海市消保委主任杨定华表示应大力倡导现代消费的新理念、积极探索实现诉求的新途径、切实加强维权的针对性，努力构建与“国际消费城市”相适应的消费环境。她表示，坚持依法维权是共治的根本前提，坚持诚信导向是共治的基本遵循、坚持责任担当是共治的本质要求。杨定华要求切实加强维权队伍建设，不断提高职业化、专业化水平。

　　陶爱莲表示，希望加快出台和完善推进网络购物、在线旅游、预付消费、营利性教育培训、个人消费信息保护等重点领域配套政策、制度；同时，形成健全且符合社会要求的信用管理制度，发挥信用在维护市场秩序、促进经济社会健康发展中的作用。她还建议在市级层面健全消费者权益保护的协调联动机制。(完)