26岁的贝贝(化名)是一名媒体工作者，这两天第一次因为自己的容貌感到烦恼——不是因为丑而是因为漂亮。因为征婚照片拍得太漂亮，她在婚恋网站上被举报是“吧托儿”遭封杀。昨天，封杀她的网站“世纪佳缘”向贝贝道歉。

　　贝贝因为工作忙一直没找男朋友，在母亲的催促下，两个星期前，她在婚恋网站“世纪佳缘网”注册成为会员，希望能在网上找到心仪的另一半。成为会员后，贝贝交纳了149元服务费。

　　按照网站规定，她交完费后便可在3个月内随意浏览收到的信件。10月29日，当贝贝再次打开该网站却发现无法登录，便打电话到网站询问原因。网站客服人员告诉她，因为被举报是“吧托儿”，她的注册账号被网站删除。

　　昨天，贝贝和母亲来到该网站讨要说法。网站客服人员称，接到会员举报后，他们对贝贝的注册资料进行核实，发现照片“太漂亮，像艺术照”，而且把自己的QQ号码、手机号码第一时间发到网上，由此怀疑她是“吧托儿”。

　　贝贝对网站的说法提出质疑，“就算有人举报也应该向我核实吧？”至少应该在封杀账号前通知一下，而不是自行将其账号封杀。

　　网站客服人员表示，因近期多次收到“吧托儿”利用网站征婚骗网友到酒吧消费的投诉，网站为了保护会员权益，对可疑账号进行“批处理”，所以没提前告知贝贝。客服人员承认贝贝的账号是被“误杀”的，“有时为了保护大多数会员利益，难免误杀，如果会员反映被误杀后我们会第一时间恢复账号”。

　　“在个人感情问题上我迈出第一步就被你们踩了一脚”，贝贝要求对方道歉、退款，并且表示再也不相信这家网站。双方经过沟通后，网站CEO龚女士当场向贝贝道歉并退还149元会费。（于杰）