市民张先生昨日拨打本报热线,称其11月份购买《味道男女》电影票时获得餐馆代金券,近日在一家餐厅消费时被告知只能消费其中的8个菜品,张先生认为此举为欺骗消费者。剧组方表示,就餐代金券上确实未讲明限制消费菜品一事,之前因为部分消费者到餐馆恶意消费,12月6日剧组方面已经在媒体刊登代金券使用说明,提醒消费者注意各个店家活动规则。
消费者 餐券不该限定菜品
据张先生介绍,11月初,他们一家花150元购买了4张《味道男女》的电影票,同时得到2800元钱的餐馆消费代金券,面额有50的,也有100的,可在指定的近10家餐厅就餐。
张先生说,他在无名居等餐馆均顺利进行过消费,本月7日他带家人朋友到花家怡园簋街店进行消费时,被店方告知代金券只能消费店方提供的八种菜品。
“代金券上没有这么规定,”张先生表示代金券只标明每次每桌就餐只限用一张,没有其他限制。张先生认为店方此举欺骗了消费者。
关于代金券消费一事,有网友在百度味道男女贴吧里进行讨论,部分网友对所送代金券表达不满。
餐馆 店里每天都要赔钱
昨日下午,花家怡园四合院店的一名工作人员表示,《味道男女》剧组代金券有时间限制,但不限制消费菜品。
花家怡园簋街店的一名工作人员介绍,代金券无消费时间限制,但使用该券只能消费店里单独菜单上的七菜一汤。
“根据经验,平时去的顾客消费比较高,一张桌子怎么也得消费个数百元,但这次持券人员消费比较低,餐厅没有想到。”该工作人员表示,一些持券顾客一起到店里,用餐时分开每桌一人使用代金券。无奈之下,不久前店里修改了规定。
花家怡园餐饮集团市场部相关负责人表示,电影上映后代金券的发行量超过店方的预想,店里每天都要赔钱,实在无法承受,随后与《味道男女》剧组进行协商修改代金券使用方式。
剧组 已在媒体刊登使用说明
昨日下午,《味道男女》剧组方面一刘姓工作人员称,餐馆方面跟剧组进行沟通后,12月6日剧组已经在某媒体刊登代金券的使用说明解释此事。
说明中称,“参与活动的店家制定了不同的配合措施和具体办法,”提醒消费者就餐前注意店家的活动规则。
对于消费者提出的“骗局”一说,刘先生予以否认,表示虽然各店具体规定有所不同,但消费者还是可以根据不同的店内规定进行代金券消费,所以并没有欺骗消费者。(葛江涛)
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