月饼路线错误节后才送到 UPS称遭遇台风拒退费
2008年12月25日 09:02 来源:京华时报 发表评论
寄送的月饼在中秋后才到达,韩国人金先生将优比速包裹运送(广东)有限公司(简称UPS)诉至朝阳法院索赔快递费。记者昨天获悉,UPS同意退费后,金先生仍不同意调解。
今年9月10日,韩国人金先生在北京通过UPS,给首尔的家人寄送了5盒月饼。UPS工作人员口头承诺,月饼将于中秋节前送达。中秋节时,金先生致电家人得知月饼未送达。两天后,月饼才送到家人手中。金先生认为,节日已过,自己寄月饼的目的落空了,因此要求UPS退还寄送费850.4元。
UPS公司曾答复金先生说,月饼在香港海关检查时延误,并在台湾遭遇台风,都属于不可抗力因素,因此不同意退费。
金先生通过UPS网络追踪查询得知,寄送的月饼在辗转途经香港、台湾、菲律宾等地后才到达目的地韩国。他对此十分不满,认为UPS公司在选择路线时舍近求远才是延误的根本原因。
庭审时UPS公司的代理人说,对于未能及时送达金先生的月饼,表示遗憾和道歉,愿意退还寄送费。
金先生不满意,坚决不同意调解。朝阳法院将择日宣判此案。(记者刘杰)
【编辑:赵惟丹】
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