从东北来海南旅游的董殿洪等四位老人,每人花180元参加了三天两晚环岛游后才发现签订的旅游协议书是假的,旅行社是假的,导游也是假的。
四位老人半路遭甩客
3月4日,董殿洪等四位老人街头看到有人发卡参团旅游,每人花180元跟发卡者张女士签了协议。5日,四位老人从海口出发环岛游。“陈晓健导游没有经过我们同意就把游南山改成了游大小洞天景点。”董殿洪说,后来在游天涯海角景点时,导游安排乘游艇参观“连景点大门都没看到”。
7日早上,因没有和“导游”及“旅行社”达成一致,他们就被旅游大巴“扔”在了田独住所处。后经省旅游服务热线12301协调,4位老人打出租车赶上了旅游大巴,返回了海口。
合同、旅行社、导游全是假的
返回海口后,4位老人以书面的形式向海南省旅游服务热线投诉。
“我们调查发现那份旅游‘协议书’是个彻头彻尾的假合同。”海南省旅游稽查总队稽查科科长王斌说。“经查实,海南也根本没有一个名叫陈晓健的导游。”
12301热线主任李孝荣说,经核实,接待董先生一行的琼A06526旅游车是海南好友假期旅行社从省旅游汽车服务统一调度中心调出的;接着被先后两次“转让”给了“薛中天”和“李进安”二人;最后的接手者正是张女士。“下一步,我们将对董先生的投诉继续调查,同时提醒广大游客不要轻信街头广告。”
据了解,我省将从本月起开展为期3个月的旅游市场综合整治行动,重点针对黑社、黑导、黑车屡禁不止,社会无业人员公然发卡散布虚假旅游信息欺诈游客等问题进行整治。
发卡者将游客转卖给黑导
19日中午,张女士主动给南国都市报记者打来电话,希望“私了”。
记者:你是哪一家旅行社的?
张女士:我不是哪一家旅行社的,我就是黑社。他们图便宜,他们也有责任,180元在海南玩个3天2晚,怎么可能呢?
记者:那个导游是怎么回事?
张女士:就是个黑导。他说最近没事做,我就把这些游客卖给了他。
记者:旅游车是怎么拿到的?
张女士:车不是我拿到的,是从别人那里买来的。(张毅 实习生 吴亮)
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