染发后,家住延庆的白女士脸、头和脖子等部位出现红肿。近日,延庆工商调解后认定,此属染发剂过敏,并要求美发店承担600元医疗费。
白女士投诉称,今年4月初,她到延庆县城一美发店染发,告诉服务人员自己无皮肤过敏病史后,工作人员为白女士染了发。染发后第3天,白女士出现过敏症状,脖子、脸部和头部都出现了不同程度的疼痒和红肿,并为此花去医疗费600余元。
工商人员调查后表示,虽然美发店事前询问了白女士的过敏病史问题,但并没告知其不同产品可能引发的风险。消费者染发过敏,其负有一定的责任。经调解,美发店承担了白女士的全部医疗费。(记者袁国礼)
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