福州马尾东胜堂餐厅老板谢先生致电本报新闻热线968800反映：10日，我拿着一瓶雪花啤酒准备放入冰箱冰镇，不料啤酒瓶突然爆裂。当时，我的左手臂被炸开的玻璃碎片划伤，鲜血直流。我马上赶往医院治疗，手部缝合了5针。

　　事发后，我与雪花啤酒福州销售部取得联系。虽然雪花啤酒方面答应派人上门查看，但迟迟未来。

　　雪花啤酒福州办事处销售业务员陈先生：啤酒瓶自爆，如果属于存放或开瓶方式不对，应属消费者自身问题。根据公司规定，受害人可以保留相关证据，先到医院治疗后，然后凭票据协商赔偿数额。

　　陈先生表示，他获悉此事后，立即联系了客户，并已安排了业务员去现场了解情况。当时，谢先生不在店里。谢先生要求公司直接把赔偿金额汇入指定账号，但他认为这种做法不符合有关规定。(记者 叶繁 实习生 陈闻彦)