欧洲直升机公司改善全球服务网络备件管理

　　中新网1月23日电 据中国国防科技信息网报道，PTC公司宣布欧洲直升机公司正在扩展PTC技术解决方案的使用，以增强保障服务对于整个公司业绩的贡献。

　　2008年，EADS选择PTC技术解决方案作为其PHENIX主生产定义平台的核心，该平台协调整个公司内的产品寿命管理(PLM)环境。最新的里程碑是一个新的备件构型数据管理(SCDM)系统的部署，利用PTC技术有效地管理欧洲直升机公司全球服务网络中的备件。这标志着2家公司的合作扩展到了叫做服务寿命管理(SLM)的新兴领域，直接支持了欧洲直升机公司达到业务增长目标。

　　在当今高度竞争的全球环境中，离散的制造商越来越多地将它们的服务组织进行转变，区分市场服务力，加强与客户的关系，提升客户价值。在公司层面上，EADS给出了到2020年服务收入增长25%的野心。对于欧洲直升机公司来说，客户服务战略的成功实施对此非常关键。

　　为达到这个目标，欧洲直升机公司将使用SCDM提升备件数据管理过程达50%，重点关注相关平台的高价值服务。更好地管理备件只是公司转变和优化服务业务的第一个里程碑，这样的管理提升直接通过SLM技术便可达到。(中国航空工业发展研究中心 刘亚威)

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