清秀女边检员用心执勤 甜美微笑成标志(组图)
王晶晶正在上勤前做好验章工作。
王晶晶正在签到,她每天几乎都是第一个签到。
初次见到王晶晶还是2年前,她刚分配到张家港边检站执勤业务一科工作,给我留下的第一印象就是那甜美的微笑。一晃2年过去了,和她朝夕相处的日子里,每天枯燥平淡的边检工作似乎一点也没磨灭她当初的热情,面对群众和战友,微笑依旧保持那样灿烂和真诚。借助手中的相机,我默默记录了她平淡却不平凡的一天。
10月11日凌晨5时10分,清晨的港口在一层薄纱般秋雾的笼罩下显得尤为安静。
“叮铃铃……”王晶晶的闹铃不停地向着。今天她当班,负责办理船舶和船员的出入境手续。这个平时闹腾,工作却一丝不苟的姑娘每次值班都会提前一小时起床,她觉得这样才能更好地做好上勤前的准备工作。
草草吃完早饭,对着镜子,描上淡妆,露着自信微笑的她精神抖擞地走向办证大厅,开始了一天的工作。
台风“菲特”过境后,长江口积压了大量等待靠泊的船舶,滞港外轮一个个着急办理出境手续。
“今天执勤任务很重,希望今天值班的同志在做好检查工作的同时,不忘服务承诺,保质保量完成今天的任务……”值班科长衡泽志在上勤会上周密安排勤务。
上午8时30分,一坐到验证台,王晶晶就习惯性露出她那标志性的甜美微笑,排队着急办理手续的代理均被她的笑容所感染,整个办证大厅秩序井然。
“您好,请不要着急,很快就好。”“请出示您的海员证。”“放行单请收好。”……
整个上午,她一直忙碌着,娴熟地重复着那几个动作,不时送去几句温暖的嘱咐。
2个半小时后,办证大厅长长的队伍总算消失了,恢复了短暂的平静。王晶晶舒了口气,正要起身喝口水,远远看到一个一手提着行李一手抱着孩子的妇女满头大汗地推开办证大厅的门:“你们没下班吧?我要办‘瑞海’轮的登轮证。”
王晶晶迅速上前接过她的行李:“您别着急,我们24小时办证服务。”细心的王晶晶还发现,抱着孩子的妇女腾不出手拿身份证等证件。“我来帮您抱孩子吧。”王晶晶一把就接过孩子。执勤中,王晶晶总能这样认真观察,心贴心为服务对象着想,赢得了广泛赞誉。
晚上23时45分,夜已深,经过一整天高强度的工作,她双眼布满血丝,疲惫不堪。当她正准备休息一会儿时,办证大厅的门又开了,代理与5名船员走了进来。“船员的飞机晚点了,他们今晚要上船。”代理感觉时间比较晚,一个劲地表达歉意。
“没关系,我们应该做的。”王晶晶微笑着说。
她和每一名检查员一样,早已习惯了这样的作息,不管多晚睡多早起,始终斗志高昂,保质保量地完成执勤任务,让每一天过得充实与精彩!(陈霞)