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兰州广武门第一干休所受赞获锦旗:全凭一颗心

2014年04月23日 16:27 来源:解放军报 参与互动(0)

  坐落在甘肃省省会兰州的兰州军区广武门第一干休所,被生活在这里的老干部亲切地誉为“温馨家园”“幸福港湾”。阳春三月,笔者慕名来到这里,所见所闻,深感此言不虚。

  细 心

  “让老干部满意,没有一股细心劲儿不行。”这是该所领导的一致认识。

  这个所的老干部平均年龄达87岁,普遍进入高龄期、高发病期,稍不注意便可能“出情况”。针对这一特点,他们在服务保障人员中开展“五个一”活动:上楼下楼扶一把,相互见面问一声,经常上门看一看,有事没事聊一聊,受到误解放一放,深受老干部的称赞。

  细心是要求,更是行动。一次,所领导和医护人员在上门慰问老干部时,发现一位老干部有些哮喘,和前几天判若两人。他们没有忽略这一细节,马上把老人送往医院。医院检查了病情后,当即安排老人住院,并对所领导说:“幸亏送得及时,否则有生命危险!”

  这样的例子,在这个干休所还有很多。去年,他们收到老干部家人送来的7面锦旗和4封感谢信。

  热 心

  热心,才能把老干部服务保障工作做好,做到位。

  近几年,这个干休所开展的“六上门”服务,广受赞誉。“六上门”即巡诊上门、药品上门、有病上门、物品上门、生日上门、帮扶上门。别小看这“六上门”,一件事一件事做好了,献上的是工作人员的一份情,温暖的是老干部的心。去年,一位老干部过生日,连子女都把这事给忘了。老人生日那天一大早,所领导和工作人员捧着鲜花、提着蛋糕,热热闹闹地来到家里。一句句问候,一声声祝福,让老人眼泪止不住地掉了下来,连声说:“谢谢你们。生活在这儿,是我们的福气啊!”

  热心,源于对老干部的敬仰,源于对老干部工作的热爱。所党委经常用习主席强调的“尊重老干部,就是尊重我们党的历史”的论述教育全所官兵,定期开展尊老敬老活动,引导大家端正思想认识,提高做好老干部服务保障工作的光荣感和责任感。每年,他们都要在全所评出服务保障老干部先进个人,为他们披红戴花。

  耐 心

  “做好老干部服务保障工作,耐心是必不可少的。”这是这个所全体工作人员的共识。

  一次,老干部张罗瑛突发急病,出现昏迷状态。值班医生马莉君立即携带急救药品赶到张老家中进行抢救。紧接着,她又将老人送往附近医院。途中,张老呕吐不止。马莉君抱着老人直到医院。事后有人说:“老人吐了你一身,你不嫌弃呀?”马莉君说:“你只要把他当自己的亲人,就不会有半点嫌弃。” 94岁的老红军郭步海因肺部感染,去年就住了5次院。每一次,所领导和全体医护人员都是第一时间赶到,把老人抬上担架,送到救护车上,亲自送往医院。住院期间,他们三天两头地往医院跑,询问病情,鼓励老人与病魔做斗争。老人生活上有什么困难,他们马上安排人员解决,不厌其烦。老人出院时,他们到医院去接,宛如家人一样。

  就是靠着这样一种精神,这个干休所受到了老干部的称赞。一位老干部子女从外地回来,专门为所里送来一面锦旗,上面写着五个大字:全凭一颗心。(李卫利 何 飞 王 瑾)

【编辑:刘艳】

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