中石化惠州分公司推自助加油 被指办卡才能加油
2013年10月25日 07:53 来源:广州日报 参与互动(0)
中石化惠州分公司推行自助加油服务,被指只认加油卡不收现金,惠州工商局和消委会昨天公告认为此举属于限制消费,必须整改。
不少惠州车主反映,国庆节前开始,惠州的中石化油站“只认加油卡不收现金”,“我说没有卡,工作人员就要求办卡,否则加不了油,所以只好办了油卡。”还有车主认为,自助加油增加了危险系数,万一加油过程中油枪不小心拔出来了,洒到满地汽油,后果很严重。
中石化惠州分公司辩解称,推行办卡加油,不存在霸王条款,已要求各加油站提供现金加油服务。但事实上中石化加油站的工作人员还是坚称不能用现金,只能用卡。
惠州市工商局及消委会昨天联合通报,经查,今年9月以来,中石化惠州分公司按照中石化广东省公司的要求进行服务方式调整。10月18日,惠州市工商局、市消委会联合组织召开了成品油经营企业行政指导约谈会。会上,市消委会指出,加油站让消费者只有办卡才给加油的做法,显然属于限制消费的行为,侵犯了消费者的自由选择权;市工商局要求,中石化惠州分公司要以对消费者负责任的态度认真对待,立即进行整改,采取措施调整现行自助加油推广方案。
中石化惠州分公司代表则表示,该公司将就存在问题向社会和消费者道歉。中石化惠州公司还承诺,将要求各加油站在正常营业时段“不能强行推广加油卡,不能不给现金客户加油”。 (记者秦仲阳)
【编辑:吕思言】