租公共自行车先还车才能再借不难
2013年12月27日 11:00 来源:西安晚报 参与互动(0)
本报讯 (记者 宋洁) 随着街头公共自行车服务点越来越多,租车出行将成市民环保健身的不错选择。那么取车还车过程中有哪些需要注意的地方之处呢?昨日记者采访了服务点工作人员,给大家几点提醒。
长安通卡若丢失,应第一时间致电客服电话报个人信息进行挂失,挂失5个工作日后带上身份证及新的长安通卡办理自行车功能业务的转移,即把丢失的卡内自行车业务转移到新卡内。
自行车公司拥有独立的后台实时监控系统,可直观地看到每个网点的储车情况。还有专门的自行车调度人员,网点满架率低于20%或高于80%就会第一时间进行调度,如遇突发情况,市民可及时拨打客服电话。
使用公共自行车后还车刷卡时提示余额不足,先确认自行车已推入锁止器锁好,车头显示请刷卡租车且无报警声,或致电客服确认车子是否锁好,确认锁好后可直接离开,将长安通卡进行充值,下次用车前将卡放在信息立柱上恢复卡片状态即可继续使用。
取车刷卡时,如果是借车未还,也会提醒“此卡未还车”,需先将车辆归还才可继续取车。如果此车已经归还,客户可在任意站点信息立柱恢复卡片状态,下次需注意还车后刷卡步骤。
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