海口一小区附近垃圾2个月无人清理 投诉遭“踢皮球”

　　居民反映：

　　垃圾堆俩月没人清理

　　近日，租住在海口和平北路玉和花园小区附近的石先生向本报热线反映称，今年7月超强台风“威马逊”过后，该小区及万居小区、某食品公司宿舍之间的空地上就出现了一大堆园林、生活垃圾，时间久了，不时传出恶臭，行人经过时都只能捂着口鼻。

　　在石先生的指引下，记者来到该路段，只见一条长约30米的垃圾带“横躺”在路边，垃圾堆中不仅有被台风刮断的树枝、树叶，还有一些建筑材料残渣、生活垃圾等。

　　“堆在这里2个多月了，实在看不过去。”石先生说，他曾向环卫部门反映，却被告知不归他们管，“他们到现场看过之后就走了，说这里面有园林和建筑垃圾，不是环卫部门的事。”不甘心的石先生又分别向园林和城管部门投诉，但得到的回复同样令人无奈，“各个部门都说不是他们的事，那这堆垃圾到底是谁的事？”

　　城管部门：

　　由环卫部门统一清理

　　随后，记者又向海口市美兰区城管局反映情况。该局服务大厅一名许姓工作人员称，关于记者反映的问题，应该给美兰区环卫局打电话，“清理垃圾是环卫部门的事情，环卫部门会安排人去清扫。”该工作人员解释称，两次台风产生的垃圾，没来得及清运的，都应该报给环卫部门，由环卫部门统筹安排人员处理，“他们有工具，会协调人员去处理。”

　　当记者提出这堆垃圾中还有建筑垃圾，是否需由城管部门清理时，该工作人员表示，“因为这些是台风中产生的垃圾，现在已经无人认领了，只能由环卫部门统一运走。”接着，该工作人员向记者提供了一个环卫部门的电话，建议记者打过去咨询。而这个电话号码，正是记者刚刚拨打过的美兰区环卫局的投诉电话。

　　环卫部门：

　　只负责清理生活垃圾

　　记者首先拨通了海口市美兰区环卫局的投诉电话。李姓工作人员表示，首先要看这堆垃圾是园林树叶垃圾还是生活垃圾，“如果是园林垃圾，应由园林部门负责，因为环卫部门只负责处理生活垃圾。”随后，记者表示这堆垃圾中确实有生活垃圾。“那就要看以哪种垃圾为主。”该工作人员称，如果台风过后的园林垃圾居多，还是应该由园林部门负责清理。

　　该工作人员表示，玉和花园小区他们比较熟悉，对于附近区域的日常垃圾，环卫部门都会清理，但台风过后的垃圾，需要查一查是不是有人乱丢的，“如果是乱丢的，要报给城管部门调查，因为环卫部门没有执法权。”

　　那么，这堆垃圾到底该怎么清理呢？该工作人员建议记者先查清楚“是哪里丢的垃圾，什么垃圾”，然后再分别向有关部门举报。

　　园林部门：

　　小路应由街道办负责

　　根据环卫部门“园林垃圾居多应由园林部门负责清理”的说法，记者拨打了海口市美兰区园林管理局的电话。

　　待记者说清楚垃圾堆的具体位置后，接电话的工作人员表示，台风过后，园林部门一直在清理各街道的园林垃圾，“20米宽以上道路的园林垃圾由市园林局处理，20米宽以下道路的园林垃圾则由区园林局清理，至于社区里面不知名的小路上的垃圾，应该由街道办事处处理。”该工作人员称，根据记者反映的位置，这堆垃圾应该由白沙街道办处理。随后，该工作人员给了记者一个电话，建议记者向该街道办事处反映情况。

　　街道办：

　　只负责外面道路的事

　　白沙街道办事处工作人员向记者确认垃圾堆的具体位置后，表示将向分管领导反映。几分钟后，该工作人员给记者打来电话，称这堆垃圾应由玉和花园小区附近几个物业公司处理，不归街道办管，建议记者向物业公司反映，“街道办只负责外面道路的事，至于小区内部的事情，我们管不到。”

　　但记者调查发现，这堆垃圾处在玉和花园小区、万居小区及一家食品公司的宿舍之间，并非在小区内部，街道办的回复显然与事实不符。虽然这堆垃圾究竟是谁丢的已无从考证，但可以肯定的是，没丢垃圾的居民已无辜受害长达2个多月。

　　记者手记

　　为何几个部门管不了一堆垃圾？

　　清理各种垃圾本是相关职能部门的“份内事”，没想到，不同垃圾混成一堆，居然就成了多个部门共同的“难事”，谁都不愿管，实在令人啼笑皆非。

　　环卫部门清扫垃圾前“要看以哪种垃圾为主”，所以居民投诉前还得先把垃圾堆分个类、称称重，算出各类垃圾的比例？园林部门称“社区里不知名的小路”不归他们管，所以居民得先把垃圾运到“有名有姓的大路上”？街道办“只负责外面道路的事”，哪些道路算是外面的路？相比起来，城管部门“简单”得多，不论什么垃圾，让环卫部门处理就好，反正不归他们管！

　　一堆垃圾，本来简简单单就能清理，如今却先要被“分析”个透，不但要看“成分”还要看“数量”，甚至所处的位置在大路还是小路，是外面的路还是里面的路，都要经过仔细考察。直到垃圾臭了，居民忍无可忍多方投诉，有关部门却还是不愿处理，甚至来到现场又回去了，“不归我管的不管”，不可谓权责不分明。这折射出的不仅是职能部门相互推诿的态度问题，更是不愿意为人民服务的惯性思维问题。在行政审批不断减少手续提高速度的今天，我们不禁要问：为何几个部门竟管不了一堆垃圾？