春节临近，大家都讲究新年“火气旺”，顺顺当当欢欢喜喜过大年。武汉供电公司和天然气公司，为此采取了多种措施，保障居民用电用气。

　　民用天然气供应充足

　　维修服务照常 充值时间稍有变化

　　昨日，武汉市天然气有限公司表示，节间民用天然气供应充足，市民可放心用气。

　　春节期间，武汉市一些工商业用户陆续放假，将会让出一部分气量，届时武汉市民用气量能够得到较大补充，气源条件非常充足。同时，该公司对确保管网安全提前做好了防护准备，加强了管网的巡查，并对背阴地区的调压箱都实施了“保暖”措施，用防冻棉进行包裹，避免气温过低而冻结，影响居民用气。

　　天然气公司抢修、维修服务人员将会照常值班，用户如遇到用气方面的问题，可拨打24小时服务热线96511咨询。该公司在武汉三镇均安排了紧急抢修专班，24小时有人值守，紧急抢修电话分别为：武昌88037932、汉阳84665630、汉口85776020，市民一旦遇到天然气泄漏等紧急事故，可拨打抢修电话解决。

　　为方便节日期间的IC卡充值以及缴费，该公司各抄收中心的充值服务将照常进行，充值时间为8：30至17：00(中午不休)。各银行网点的充值时间则需根据各银行的节日安排确定。

　　专家提醒，市民在节日期间如长时间外出，应注意关闭表尾阀及检查燃气器具阀门是否关妥。根据天气预报，除夕当晚可能降雪，届时气温降低，居民采暖设备将会大量开启，可能会造成突发的用气高峰，为保障管网安全，该公司吁请广大市民在确保正常使用的基础上合理用气，节约用气。

　　4个抄收中心具体地址如下：

　　汉口：北湖营业厅(台北路225号燃气大楼一楼)、紫薇花园营业厅(古田四路解放大道134号紫薇花园)；

　　武昌：滨江国际营业厅(徐东大街二桥下桥处滨江国际一楼)；

　　汉阳：金龙花园营业厅(汉阳大道642号金龙花园)。

　　不安排计划检修，严禁停电催费

　　供电营业厅春节照常营业

　　武汉供电公司表示，春节长假期间，武汉市各供电营业厅均按正常工作时间开门办理电费收费业务。但其间，报装等相关业务暂停办理。

　　从本月12日至20日的9天内，武汉供电公司各营业厅在8：30-16：00的正常营业时间内，均可为市民办理缴纳电费业务。

　　为保输电主网稳定运行，预防外破事故发生，武汉供电公司采取了一系列措施，包括：在重点地段、区域安排专人值守；加大电力设施保护力度等。公司还制定了24小时值班制度，一旦出现紧急情况，将能做到统一指挥调度，快速处理突发事件。

　　武汉供电95598客户服务热线节日期间也将更畅通，公司对值班人员进行充实调整，以便更快捷地受理用户的咨询、投诉、故障报修等业务。公司承诺，对热线将加大督办力度、缩短处理周期，尽快给用户满意的答复。此外，各基层供电公司也将启动节日保电应急预案，投入保修加强值班力量，增加保修人员和车辆。

　　武汉供电公司春节期间将不安排计划检修停电任务，并严禁在“春节”长假期间采取停电催费措施，保证市民欢度佳节。

　　过年注意缴电费 以免产生滞纳金

　　武汉供电公司提醒，过年期间请注意按时缴纳电费，以免产生滞纳金。

　　2月12日至2月20日，各供电营业厅每天8时30分-16时提供电费收费服务；武汉中百仓储(超市)在开门营业时间内，均提供电费代收服务。

　　请采用现金方式缴付电费的用电客户，及时到上述网点缴付2月份及前期欠缴的电费。其中，采用银行(电费储蓄)代扣代缴方式结算电费的城乡居民客户，请及时到开户银行查询存款余额并补足存款。

　　由于春节长假期间全市金融机构均停办电费清算业务，请采用银行托收、联网划拨等方式结算电费的企事业单位，提前与辖区供电营业所联系，商定本月内结清2月份电费事宜，以免产生电费违约(滞纳)金。