记者从济宁市供水、供电、供暖、供气部门了解到，春节期间，为保障市民正常办理各种业务，各单位营业厅将正常营业，市民遇到突发情况可随时拨打各单位服务热线。

　　济宁中山公用水务有限公司服务热线2321111全天接听市民来电，提供咨询、投诉、建议、设施维护、客户信息查询等各项服务。客服人员告诉记者，春节期间，位于红星路水务大厦的营业厅正常上班。

　　为保障节日期间安全供电，济宁供电公司修订完善了冬季有序用电方案，为应对节日期间的各种突发情况，成立应急抢修小组，做好抢修设备和抢修人员的配置及时处理各类突发故障和事故隐患，并加强95598服务热线值班工作，按照承诺及时处理故障报修。

　　济宁华润燃气有限公司所有营业厅在春节期间正常营业，位于共青团路的营业大厅及4个营业网点均安排专人值班，保证燃气用户正常缴费。市民如遇到管道漏气等危险情况，可在远离现场处拨打济宁华润燃气有限公司抢修电话2235305。

　　记者从东郊热电厂、华能济宁电厂、四和热力公司等供暖企业了解到，为及时处理出现的各类故障，维修服务人员也一直在辖区内巡查，将发现的问题及时处理。东郊热电厂：2320879(供热调度，全年昼夜值班)，四和热力公司：2277376(调度室)。(记者 刘守善）