2月9日，记者从青岛市市政公用局了解到，为保证春节期间的水气热供应，市容整洁和排水畅通，各相关部门节前已经进行了安全检查，安排了24小时值班人员、抢修人员随时待命，遇突发事件快速抢修。市民如遇到水气热等问题，可随时拨打各相关部门的24小时服务电话进行反映。此外，如遇排水管道堵塞、冒溢、古力盖丢失、环卫问题、咨询公厕位置等，市民均可拨打12319反映。

　　◎供水

　　抢修人员全天待命

　　供水方面，海润自来水集团已对供水设备、设施进行了安全检查。春节期间，将不安排影响居民正常用水的供水工程施工。海润自来水集团将加大对供水设备、设施的巡回检查力度，抢修人员24小时集中待命，以保证遇到突发事件快速抢修。

　　值班人员每日对市区有代表性的管网水，实施水质重点监测，并及时向社会公布检测情况。各服务区域管线管理所增加值班人员，备齐抢修器材、物资。

　　如遇水管爆管、冻裂、漏水等问题，市民可拨打海润自来水集团热线电话86017153进行反映，或直接拨打各区域管线管理所服务电话：市南所82686559；市北所82735118；台东所83618979；四方所83718041；四方新所85690121；水清沟所84851771；辛家庄所85872217；沧口所84632227；李村所87895226；高新区所88753887。

　　◎供气

　　保证节日供应充足

　　供气方面，泰能集团已储备了充足的天然气和液化气，对各生产系统及管网安全稳定运行进行了一次全面排查，做好应对极端低温天气生产用水、煤、气、液化石油气等的防冻工作和生产应急准备工作。

　　为应对冬季气温突然降低，天然气用气量骤增，造成供应紧张形势，泰能集团采取积极措施协调中石化，增加向本市的天然气供气量，协调车用天然气经营企业扩大采购范围，实行冬季车用天然气供应日调度制度，最大限度满足用气需求。

　　春节期间，泰能集团实行领导带班值班制度，燃气、供热服务均实行24小时值班，市民有供气问题可拨打电话联系，泰能集团供热电话：86688555，天然气电话：85955588，管道煤气电话：84691022。此外，春节期间，居民家中如果需要灌装液化气，可随时拨打煤气公司的送气服务热线12319约气。

　　◎供热

　　随时开启备用热源

　　供热方面，春节期间，各热企将全面排查安全隐患，确保设备、设施安全运行。根据气象预报，春节期间将有一次降温天气，各供热单位将根据天气变化提前调整运行参数，应对低温天气，确保供热持续稳定进行。备用热源随时准备开启，以确保热源充足，避免温度不达标和居民要求调试、测温热线的集中出现。

　　此外，各热企要重点关注末端用户和重点区域的用热情况，发现问题立即采取有效措施 ，保证供热质量达到行业要求标准。市供热办春节期间值班电话是：86661202，热电集团调度中心24小时有专人值班，联系电话是：86661252。

　　如遇家中暖气不热、漏水等供热问题，市民可拨打全市供热投诉热线12319进行反映，或直接拨打供热企业联系电话。部分供热企业的联系电话是：青岛热电集团公司服务电话86661116；开源集团96598、85722273(东部热力采暖期)、84695111(后海热力采暖期)；泰能集团热电公司86688555；浮山新区热力公司88756162；华电青岛热力公司96559；青岛亨通达实业有限公司热力厂85821724；青岛金湖热力公司85810404。

　　◎环卫

　　提前清理居民楼院

　　环卫方面，节前，垃圾管理处对全市背街小巷、居民楼院、铁路两侧、城乡接合部等部分区域的积存垃圾、大件垃圾进行了突击清理，以保证市民干干净净过春节。市区内，集中力量及时清除爆竹皮，主要是及时清理大年三十晚上和初二晚上相对集中的爆竹皮。春节期间，公厕按规定的时间开关门。如有环卫方面的问题，市民可拨打12319热线进行反映。

　　此外，排水方面，节前，市排水管理处对问题设施进行了集中整改，并督促各区将雨水斗及时掏挖，对管道内存砂、大油比较多，堵塞比较严重的39处楼院进行集中养护。

　　春节期间，市排水管理处工作人员实行24小时值班，随时待命，以保证遇到古力堵塞、冒溢等问题，有充足的人员和设备进行处理抢修。冬季是古力冒溢的多发季节，市排水管理处每天都会接到五六十个求助信息。对此，市排水管理处呼吁广大商铺及饭店正确使用隔油设施 ，避免油污及杂物进入排水管道堵塞管网。市排水管理处春节期间值班电话是：85710000或85714624。(高丽)