中新社北京九月三日电 (记者 沈嘉)三日，在北京主要交通路口、地铁站、邮局、旅游区和奥赛场馆附近，随处可见面带笑容的志愿者们。这一天，是北京残奥会志愿服务的行动日。

　　服务北京残奥会的社会志愿者人数多达一百万。在未来十几天里，他们要协助有需要的残障人士完成各类公共服务。“用生命感动生命”和“快乐志愿”是志愿者们对自己的要求。

　　在五号线东四地铁站，人们可以随时取用志愿服务台提供的便利路条、盲文字典、便民小药箱等物品。志愿者们还向过往行人发放志愿服务卡片，和印有残奥会知识、扶残助残技能的宣传页。

　　“您好，是您预约服务吧，我们等您多时了。”一个年轻志愿者向一位座着轮椅的残障人士礼貌地询问。

　　东四是北京典型的地铁志愿服务站点之一。和其它新修建的地铁站一样，这里为残障人士提供垂直电梯、轮椅升降平台等无障碍设备。

　　残奥会期间，乘坐轮椅的残障人士如需坐地铁，可提前打电话预约，到达地铁站后有志愿者和工作人员提供一对一式服务。

　　北京目前在其大街小巷铺设了逾一千三百公里的盲道，设立了二百八十多块盲文站牌、并在一百七十多个主要交通路口安装了盲人过街提示音响。较为完善的盲道系统在该市地铁、部分公交车站，长途车站、公交枢纽都已经投入使用。

　　“我们更希望能实现心灵上的无障碍。”东四志愿站点的负责人表示。比起在奥运会期间提供的一般志愿服务，对残障人士的协助更需要懂得礼貌和温情。

　　“对残障人士的服务，我们不建议志愿者过于主动地提供帮助或把主观意愿强加给他们，应该先征求对方的意见，再提供帮助。”志愿站负责人表示，“残障人士也有强烈的自我实现的愿望，要协助他们展现出自己最好的状态，而不是试图为对方包办一切事情。”

　　据了解，目前北京有五百五十个服务站点开展残奥会城市志愿服务活动，志愿者们将利用未来三天时间进行残奥会前的最后热身。完