技术人员装宽带接错地线 居民在家频触电(图)

　　近日，家住柳州市古亭大道香港新城的覃先生向记者反映，他和邻居的家中很多物品都莫名其妙带上了电。折腾几日后，终于查出是某宽带运营商在安装设备时，将线路接错所致。

　　11月24日下午，记者来到覃先生家中，看到一个宽带设备箱安装在二楼与三楼之间的楼梯拐弯处。覃先生指着家门前的电表上方一红一蓝的电线说：“接错的线就在那里。”记者走进屋内，用手摸了摸电冰箱，立即传来一阵又麻又痛的触电感。

　　覃先生说，四五天前，他突然发现一直用得好好的电脑、电热水器、电冰箱等电器，以及水管、水龙头等金属物品，全都莫名其妙带了电；用电笔测试，墙壁上的三孔插座地线孔竟能够点亮电笔。

　　经过反复查看，覃先生发现，只要将电热水器的电源拔掉，漏电现象就会有所减少。他估计是使用了5年多的电热水器出问题了，于是花近千元购买了一台新热水器。

　　热水器安装好后，覃先生以为没事了，谁知一碰热水器开关，仍有触电感觉。而邻居家里也有同样的问题。

　　经过两家人和安装师傅仔细检查，初步锁定是电表上方新接的电线摆了“乌龙”。由于此前有某宽带运营商的技术人员在楼道施工，覃先生向该运营商客服人员反映了此事。

　　昨日上午，该运营商固网中心相关负责人唐先生答复，覃先生和邻居家出现的问题，确实是他们的技术人员接错电线造成。技术人员在该楼道安装以太网公共交换机时，需要从三楼安装外接电源线路，由于操作失误，把零线接到了地线上。昨日，公司已经派人前往检测，并重新正确安装线路。

　　漏电问题解决了，但多买的一台电热水器如何处理，却令覃先生犯愁。

　　据广西银正律师事务所韦祖俭律师介绍，因技术人员施工不当造成居民的损失，运营商应向居民作出赔偿。但由于未造成居民家中电器直接损坏，没有导致全额损失，覃先生可通过协商提出适当赔偿要求。 （南国今报 记者 许洁琳）