女子网购衣服遭遇“李鬼”客服 被骗4800元
2013年06月13日 11:04 来源:福州晚报 参与互动(0)
“我在网上看中了一件600元的衣服,没想到遭遇‘李鬼’客服,银行卡被刷掉4800元。”昨日,市民吴小姐拨打本报党报热线83751111反映此事,希望本报提醒市民,千万别把手机收到的验证码发给陌生人。
“前几天,我在网上挑中了一件600元的衣服,像往常一样,确认了联系方式和收货地址后,就通过网银付了款。”吴小姐说,12日上午,她接到了自称是淘宝客服的电话,这位“客服”称吴小姐的淘宝账号显示登录地点异常,需要重新购买,“对方准确地说出了我购买衣服的样式及订单号码,我就相信了”。
接下来,吴小姐问对方要如何处理,对方让吴小姐将银行卡号告诉她,并说网店会将钱退到吴小姐的银行卡上。吴小姐随即将银行卡号告诉了“客服”。对方还说,稍后会有验证码发到她手机上,吴小姐要将验证码报给他。吴小姐如实将验证码告诉了对方。哪知银行发来短信,称扣款600元。吴小姐问“客服”这是怎么一回事,对方解释是短信显示的数字是订单号码。吴小姐收到多条验证码后,到网上银行一查,才发现银行卡被陆续扣走了近4800元,这才发现被骗,连忙到鼓东派出所报警。
淘宝网店的一名客服人员告诉记者,淘宝客服不会向顾客要任何验证码、登录密码等信息。如果对方向你索要账号信息,或者要求提供手机收到的验证码,那么百分之百是骗子。(记者 任思言 通讯员 鼓东综)
【编辑:吴涛】