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24小时自助快递机进驻上海 取件方便验货缺失

2013年06月13日 14:29 来源:解放日报 参与互动(0)

  快递送到家无人签收,放小区保安那里经常被拒……近日,作为智慧城市的投建项目之一,一种24小时的自助快递机进驻沪上社区及高校,快递员与收件人只需要在机器上输入验证码便可完成签收工作。这样真的方便吗?

  取件方便验货缺失

  近日,记者来到位于聚丰园路的上海大学新世纪大学村,只见门口摆放着一个黄色的大柜子,上书“宝盒”两字。“宝盒”上有“条形码扫描区”、“刷卡区”,还有一个液晶显示屏。正好有位学生来取件,只见他输入取件短信中的验证码,柜子一下子就打开了。

  张黎晖是上海大学的一名大三学生,他经常用“宝盒”取快递,他告诉记者:“用‘宝盒’最大的好处是能随时随地取快递,自己不在学校时就不用麻烦其它同学了。”

  沈志鑫是申通快递的派件员,他每天下午都会在新世纪大学城门口派件,如果到了下班时间有些件还没人来拿,他就会发短信或打电话给收件人,问他是否愿意将快递存进“宝盒”中。“一般都是愿意的,因为免费,对我们来说也方便。”

  在位于嘉定棋盘路上的颐景园门口,也摆放着一个韵达24小时自助快递机。居民庄先生认为,方便、安全、免费,是这个快递站的最大好处。

  时间上是方便了,但验货怎么办?对此,韵达快递相关负责人表示,“宝盒”在验货这一环节上确实有缺失,所以自助快递站拟配备高清摄像头,最多保留3个月的视频信息。

  一个月寄件只有两三个

  收件是方便了,寄件呢?如果居民想叫快递,可以在机器附近的传达室索要快递密封袋,自行封好,把快递费夹在面单里,投递到机器下方的投递口即可。但是,颐景园这个快递站运营一个多月来,已派送快件600多个,可需要寄送的快件,只有两三个。“可能对于把钱直接夹在里面付费的方式,大家还不太适应。”而且,寄件口非常小,只能塞进大号信封。

  当然,机器毕竟是机器,也有失灵的时候。“有几次把快件存进去,系统出错,没法发短信给收件人,对方过了好几天都没收到,跑到公司来吵了。”但他表示这也不是大问题,“宝盒”的液晶屏上显示有客服电话,完全可以通过客服核实后取到快件。

  这样的“宝盒”目前上海只有2个,对于长期合作的固定客户,业务员与其协商一致后才会将快件直接送达快递站。

【编辑:王硕】

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