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男子在吉林银行按分取钱 致近百人排队一小时

2013年07月02日 16:10 来源:中国吉林网 参与互动(0)

  取出0.32元、取出8笔0.02元,又取1.24元的1分和2分纸币……昨日,一名男子在吉林银行长春长新街支行这种特殊的取款方式,让排队的近百名市民非常无奈。

  市民讲述

  当时开俩窗口近百人在等

  60岁的毕女士说,当时是中午,银行只开了两个窗口,一名男子一直坐在一个窗口前。一名银行工作人员向等待办理业务的市民说,那位先生在取款,每一笔都是2分钱,需要很长时间,大家请到另一个窗口办理业务。

  当时有近百人在等待,很多人对男子不满意,后来经理请男子进入VIP室,窗口才恢复正常。约半个小时以后,男子才骑摩托车离开银行。

  银行讲述

  错过叫号要求办理业务未果

  14时许,记者来到吉林银行长春长新街支行,行长卢冰封说,这事要从6月3日说起。

  她介绍,那天上午,这名男子到银行办理医保,需要将231元存入存折。因为人多,他要了一个号码后就走了,等他下午回来后,他的号码早就过了,他到窗口要办理,但工作人员只能按照叫号来办理。

  17时以后,银行下班了,男子表示要办理业务,由于银行与医保局系统17时关闭,无法办理,男子便与工作人员争执起来,并且要求银行给其办理一张VIP银行卡,后来拨打了银行投诉电话。工作人员将事情告诉了卢行长,卢行长通过电话向男子提供了3种方案,但男子都没同意,最终协商到当天18时30分,男子才离开。

  “6月9号,我们用员工自己的身份证办了一个存折,存了231元钱,男子也提供了他的医保编号,我们给他签约成功了,卡里的钱是我垫付的,签约成功后也扣走了。”她说,办好后一直让男子来银行取存折,但他迟迟未来。

  现场情况

  取了多次小额纸币

  7月1日,男子来到银行,卢行长将存折交给男子,男子拿出来一张灰色的老式吉林银行卡,卡内有186.32元钱,要取0.32元。

  卢行长介绍,当时是12时04分,取出0.32元后,男子又要取0.02元,共取了8笔,“他看我们有小额纸币,又取了1.24元的1分和2分的纸币、3元钱的5分和2分的,还单取了0.12元,又取了2笔10元、35元、70元钱,都是5角和1元的。”由于取钱次数多,签字比较累,他连签名都简化了,又问银行有多少1分、2分的纸币,他要都取走,回家放到储蓄罐中。后来银行内的小额纸币不多了,卢行长自己又拿出300元,让工作人员准备到其他银行换一些。

  男子银行卡内有186.32元,如果这样取需要很长时间,所以工作人员向其他顾客进行了解释。“后来我们找来银行投诉科的人员,和我们一起跟男子进行协调,最终,男子同意了,在VIP窗口,男子将取出的129.84元钱存入卡内,然后我就将他送了出去。”她说。

  男子从取款到离开银行,共用1个小时14分钟。

  记者试图联系该男子,但是并没有联系上。

【编辑:王安宁】

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