西安力争2014年创建成为全国文明城市

　　为推进我市创建全国文明城市工作，做好西安城市文明程度指数测评迎检工作，昨日，市创建文明城市工作领导小组办公室第三督导组对碑林区13家窗口单位创文工作进行实地检查。

　　据悉，我市分别在2005年、2008年两次获得创建全国文明城市先进城市称号，2011年获得全国文明城市提名资格，我市将力争在2014年创建成为全国文明城市。

　　督导组一行先后来到太白路垃圾压缩站、省人民医院、德桂园大酒店、11路公交车始发站、钟楼邮局、国税局南院门税务所、工行陕西省分行营业部、火炬路工商所、秋林公司、长安路派出所、西安中旅国际旅行社、南梢门十字交警站岗台、友谊东路电信营业厅等13家窗口单位，督导检查其创文工作及文明服务情况。

　　检查发现，各窗口单位创文工作整体情况良好，均设置了意见箱、意见本，公布了投诉电话；消防设施齐全；服务人员能做到热情服务、文明服务；所有单位都在醒目位置设置了区上统一配发的“遵德守礼”提示牌，有的单位还利用电子显示屏等形式向市民广泛宣传创文内容，倡导人们做文明市民。然而，仍有单位的工作人员对创文知识知之甚少，有的单位工作人员不能按要求着工装、佩戴胸牌。

　　督导组在检查中表示，窗口单位创文工作情况是城市文明程度指数测评的重要方面，各窗口单位要按照测评体系标准认真做好各项工作，查找薄弱环节，积极、限时进行整改，让窗口单位成为城市的亮点，为我市创建全国文明城市增光添彩。(记者王燕 实习生贾妮娜)