郑州车管所员工上班时间玩手机 无视排队市民下班
2013年09月17日 10:11 来源:大河网 参与互动(0)
戴着耳机工作,挺“惬意” 河南商报记者 张郁/摄
有车一族,免不了要与车管所打交道。郑州市车辆管理所的形象和服务质量如何,郑州市民心中自有一杆秤。
面对市民的吐槽,车管所工作人员是否在平时工作中有难言之隐?对此,车管所相关负责人说:“老百姓都是好的,只有咱没有服务到位。”
现象
领个车牌花了一天
昨天凌晨5点,家住荥阳市的周先生已到郑州市车辆管理所城西服务站了,他要为自己的新车申领车牌。担心办理业务的人多,天刚亮他就到大厅门口排起了队。
证件全部带齐,叫号、办理的过程也顺利,但需要跑的窗口太多,直到下午3点,还有两项业务没办好。
下午6点,周先生终于赶在车管所下班前办好了所有手续,对于第一次到车管所办理业务的他来说,跑了一天,最大的感受是“程序多、办理速度慢”。
【编辑:马婷婷】