湖北出台省直部门政务服务体系建设考评细则

　　日前，湖北省源头治腐工作领导小组办公室出台2013年度省直部门政务服务体系建设考评细则，旨在提高省直政务服务体系建设制度化、规范化、标准化水平。

　　考评细则共分机构建设、大厅管理、运行机制、监督考评四个部分，实行百分制考评。在每一部分都有考评侧重：机构建设部分，重点把政务服务体系建设纳入政府年度工作目标管理，落实政务服务中心的职能、机构、人员、场所和经费，统一服务标志；大厅管理部分，重点落实“应进必进”原则，实行流程公开和服务承诺，严查严控廉政风险，确保中心高效运转；运行机制部分，重点实行首席代表制、并联审批制、首问负责制、AB角工作制，规范政务服务大厅(窗口)服务收费，实行统一收件、简化办件环节，公开政务服务信息、实现电子政务网络互联互通等；监督考评部分，重点加强纪检监察、社会监督，委托第三方进行民意调查，建立和落实政务服务绩效考评机制。

　　11月，省源头治腐工作领导小组办公室将会同有关部门组织集中考评，考评情况通报全省。 （记者杨宏斌、通讯员陈子贵）