物业晚上上门收取垃圾费 不少居民不敢开门

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　　“小区物业不都已经收取了物业费了么，怎么城管部门还上门收取生活垃圾处理费？”近日，不少市民致电本报热线，对生活垃圾处理费提出质疑。

　　据银川市垃圾费征缴所副主任陈跃伟介绍，为保障城市生活垃圾处理系统的正常运行，银川市从2004年开始实行生活垃圾处理收费制度，向市区内的国家机关、企事业单位、社会团体、个体经营者、城市居民和城市暂住人口征收城市生活垃圾处理费。征收的标准为：常住人口每户每月4元；暂住人口每人每月2元。

　　那么这项收费和物业费到底有何区别呢？

　　陈跃伟解释，物业费是由各物业公司向住户收取的用于小区公共环境的清扫保洁、设施的维护等方面的支出；而垃圾处理费是指城管环卫部门将垃圾从转运站压缩并运送至垃圾处理场(厂)或垃圾焚烧发电厂进行集中无害化处理所产生的费用，包括运输费、人员薪酬、设备日常维护、垃圾压缩等费用。

　　陈跃伟表示，由于市民对于生活垃圾处理费的认识不足，所以经常和物业费、卫生费等混淆，认为交了物业费就不用再交生活垃圾处理费，所以，我们的收费员经常遇到收费时不开门、拒交、辱骂等情况。此外，收费人员主要在中午和晚上居民在家的时间段工作，市民警惕防范意识较强，收费人员入户就极为困难。家住在水一方的李女士就表示，“大晚上来敲门收费，到底是真是假，我如何敢开门？”

　　记者了解到，我市城管部门曾做过统计，目前，银川市居民生活垃圾处理费连续3年未缴户达17456户，连续4年未缴户达4629户，连续5年未缴户达5589户；每年拖缴、拒缴总额高达400余万元，实际征缴率不足五成。

　　针对目前征缴率低和收费人员上门成本高，银川市相关部门正在探索新的垃圾处理费收取方式。或将采取国内多地行之有效的“水消费量系数法”，也就是将垃圾处理费与水费合并，按自来水用水量进行计收。

　　■延伸阅读

　　何为绑定水费缴费？

　　“水消费量折算系数法”收缴，即以水消费量系数计算不同类别用户对应的垃圾产生量，利用供水收费平台纳入水费系统一并收缴。其优点在于征收率高，相对合理，可避免拒缴、漏缴情况。缺点在于折算复杂，折入水价后水价抬高容易被误解。

　　收费员上门收费被打伤

　　今年10月29日下午，顾宗艳和同事李杨来到南门广场西侧新运巷大荣华客栈收取垃圾处理费。因该商户杨某态度恶劣，双方发生争执，顾宗艳被打伤。据杨某讲，当天收费员来收费时骂了自己，气急之下才打了人。(本报记者 屈晓飞)